Исследование рынка гостиниц Нижнего Новгорода

Гостиничный бизнес Нижегородской области

Объем услуг гостиниц и аналогичных средств размещения в Нижегородской области за 10 мес. 2015 г. составил 1,6 млрд руб. Это на 2,7% больше, чем за аналогичный период 2014 г. За 5 лет этот показатель вырос всего на 33% (1,2 млрд руб. за 10 мес. 2010 г.). Доля гостиничных услуг составляет 1,7% от общего объема платных услуг, оказанных в Нижегородской области.

Средняя цена за проживание в гостинице в течение суток в Нижнем Новгороде за это время выросла всего на 8%. Крупные отели поднимали ее, но появилось много мини-отелей и хостелов с более демократичными предложениями.

По данным Ростуризма, по числу гостиниц и аналогичных средств размещения в 2014 году Нижегородская область стала лидером в ПФО: 266 гостиниц против 253 у Татарстана, и 232 — у Башкортостана.

По количеству мест в этих гостиницах Нижегородская область также лидирует (18 935 мест), на втором месте Татарстан (18 232 места), а вот Башкортостан — лишь пятый: число мест в гостиницах этого региона меньше почти вдвое — 9145.

По показателю "численность размещенных в гостиницах" Нижегородская область - вторая: 771 тыс. 374 человека за 2014 г. За Татарстаном нам пока не угнаться: в прошлом году его гостиницы приняли более миллиона постояльцев (а точнее, по данным Ростуризма, 1 млн 233 тыс. 692 человека).

По количеству коллективных средств размещения Нижегородская область - вторая (360), лидирует Башкортостан (390), Татарстан - третий (350).

Классификация гостиниц

В соответствии со статьей 36 Федерального закона от 07.06.2013 № 108-ФЗ (в ред. Федерального закона от 04.11.2014 N 335-ФЗ) «О подготовке и проведении в Российской Федерации чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года и Кубка конфедераций FIFA 2017 года и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (далее – Закон № 108-ФЗ) с 1 июля 2016 года в субъектах Российской Федерации, в которых будут проводиться спортивные соревнования, в том числе и в городе Москве, предоставление гостиничных услуг, услуг по временному размещению и (или) обеспечению временного проживания допускается при наличии свидетельства о присвоении гостинице или иному средству размещения категории, предусмотренной системой классификации гостиниц и иных средств размещения, в порядке, установленном в соответствии с Федеральным законом от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Приказом Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215 "Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями" был обновлен порядок классификации гостиниц, горнолыжных трасс и пляжей.

Классификацией гостиниц предусмотрены 6 категорий: "пять звезд", "четыре звезды", "три звезды", "две звезды", "одна звезда", "без звезд". Экспертная оценка включает в себя оценку гостиниц и иных объектов размещения, номерного фонда и персонала.

Требования к гостиничной инфраструктуре в городе-организаторе матчей группового этапа ЧМ

Количество, вместимость и категория гостиниц, располагающихся не более чем в 40 минутах езды от стадиона:

• 1 отель ФИФА на 100 номеров (только категория 5*);
• 1 отель для ВИП-гостей ФИФА на 50 номеров (только категория 5*);
• 2 отеля для команд на 80 номеров каждый (категория 4*-5*);
• 5-6 отелей для спонсоров общей вместимостью 700 номеров (категория 4*-5*);
• 1 отель Оргкомитета на 50 номеров рядом с отелем ФИФА (категория 3*-4*);
• 1-2 отеля для вещателей общей вместимостью 200 номеров (категория 3*+);
• 5 отелей для СМИ общей вместимостью 500 номеров (категория 3*+).

Гостиницы, располагающиеся в радиусе до 100 км от стадиона:

• 30 отелей для болельщиков общей вместимостью 6.000 номеров (категория 2*+).

Екатерина Гресс, генеральный директор ООО "ИДЕМ"- консультанты по торговой недвижимости

Среди основных требований Международной федерации футбольных ассоциаций (ФИФА) к городам-организаторам Чемпионата мира по футболу-2018 – наличие объектов гостиничной инфраструктуры, в соответствии с которыми в Нижнем Новгороде должно быть минимум 3823 гостиничных номеров для «размещения основных клиентских групп». Также прогнозные данные под размещение категории "болельщики" — 4000 номеров". Итого в совокупности должно быть 7823 номеров.

Таким образом, Нижний Новгород уже сейчас удовлетворяет минимальным требованиям FIFA, при этом, предполагалось, что «клиентские группы» будут размещены в гостиницах: 63% - 3*, 22% - 4* и 12% - 5* гостиницах, чего не могут обеспечить существующие объекты в Нижнем Новгороде, но с учетом строительства новых отелей, которые будут классифицированы, и эти дополнительные требования могут быть удовлетворены. Но Нижний Новгород не может обеспечить размещение всех болельщиков. В настоящий момент не хватает около 3850 номеров. При этом с учетом того, что будет построено и открыто еще 14 отелей, примерно, на 1700 номеров, дефицит составит около 2150 номеров. Болельщики будут вынуждены размещаться в общежитиях или гостиницах в городах-спутниках Нижнего Новгорода.

Также следует отметить, что нет никаких гарантий, что все заявленные 14 отелей будут построены и открыты к ЧМ-2018, и дефицит номерного фонда может быть больше.

Крупные отели Нижнего Новгорода

Читайте подробности в рейтинге гостиниц

Мини-отели Нижнего Новгорода

Хостелы Нижнего Новгорода

Читайте подробности в рейтинге хостелов

Строящиеся отели Нижнего Новгорода

По данным аналитиков ООО «ИДЕМ», С начала 2015 г. к настоящему моменту не было открыто пока ни одного отеля.

К ЧМ 2018 планируется открытие 14 гостиниц, номерной фонд увеличится, примерно, на 1700 номеров. Изначально было заявлено строительство 28 гостиниц, но в результате программы по сокращению расходов на подготовку к проведению ЧМ-2018 было принято решение о строительстве только половины из них. Из программы исключены 14 отелей для «болельщиков».

 Из проектов, которые будут открыты в ближайшей перспективе:

• 4-х звёздочный отель Marriott (ул. Ильинская) в Нижнем Новгороде - откроется в декабре 2015 года. Отель рассчитан на бизнес-туристов, включает 143 номера от класса делюкс до президентского номера.
• 4-х звёздочный отель Hampton by Hilton(ул. Белинского) - открытие в феврале 2016. Отель представляет собой 14-этажное здание с 184 гостиничными номерами.
• Отель Hampton by Hilton (ул. Варварская) -  240 номеров, также предполагается строительство парковки на 90 мест. В здании отеля будет расположен ресторан, фитнес-клуб и конференц-центр.
• Вторая гостиница Ибис (пер. Вахитова) - идет этап строительства, отель возводится в непосредственной близости от будущего стадиона, который будет принимать Чемпионат мира, дата открытия пока не известна.
• Отель Marriott (Театральная площадь).
• Гостиница на месте кинотеатра Октябрь (предварительно сообщается, что оператором будет Accor Group), к строительству планируется приступить не позднее середины 2016 г.
• Отель на месте «Дома крестьянина» (предварительно сообщается, что оператором будет Accor Group). Гостиница будет представлять из себя конгресс-отель категории «4 звезды) на 220 номеров с семью конференц-залами.

А также семь других проектов, ввести которые планируется до ЧМ-2018 г.

Источник: ООО "ИДЕМ"

Международные гостиничные сети Hilton и Marriott "зашли" в Нижний Новгород в прибавление к международной сети Ibis группы Accor: это сулит рост как въездного, так и внутреннего туристического потока.

Гостиничная сеть Marriott вложила более 10 млн евро в новый отель Courtyard, который откроется в Нижнем Новгороде в начале декабря, сообщил 24 ноября генеральный менеджер отеля.

Отель, который будет располагаться на ул. Ильинская, 46, будет носить официальное название Courtyard by Marriott Nizhny Novgorod City Center. Генеральным менеджером отеля стал Ханс Энтони Принс. По его словам, точная дата открытия пока не назначена, но оно состоится в первую или вторую неделю декабря. Также он не назвал и планируемые сроки окупаемости инвестиций — "В текущих условиях чем скорее мы их вернем, тем лучше".

В числе 143 комнат отеля 129 номеров "делюкс", 9 улучшенных, 4 люкса и одни президентские аппартаменты с отдельным входом.

По словам г-на Принса, отель будет сертифицироваться на 4*. Также он назвал диапазон цен на размещение — от 4300 руб. за стандартный одноместный номер и до 10 тыс. руб. за президентский люкс.

Строительство отеля Hampton by Hilton в настоящее время находится на завершающей стадии: его ввод в эксплуатацию запланирован на февраль 2016 г.

Гостиничный комплекс Hampton by Hilton строится в рамках подготовки города к Чемпионату мира по футболу 2018 г., также предполагается, что болельщиков ЧМ будет принимать комплекс Courtyard by Marriott.

Как рассказала DK.RU президент ассоциации отельеров Нижегородской области Алла Морозова, «звездность» этих гостиниц будет определена по итогам прохождения классификации, которая состоится уже после завершения строительства и получения акта ввода объектов:

"Пока Courtyard by Mariott классифицируется как "3+", аналогичные объекты этой сети в Санкт-Петербурге и в Казани классифицировались на 4*. Поэтому ожидается, что и в Нижнем Новгороде это будет также четырехзвездочный отель. Что касается Hampton by Hilton, то вероятно, это будет комплекс уровня 3* или "3+".

Обязательную классификацию с присвоением категории все средства размещения, расположенные на территории субъектов Российской Федерации, принимающих гостей Чемпионата мира по футболу, обязаны пройти до 1 июля 2016 г.

Еще одна трехзвездочная гостиница будет построена недалеко от будущего стадиона "Нижний Новгород", где пройдут матчи Чемпионата мира по футболу 2018 г., ее вместимость составит более 300 мест, рядом будет организовано около 100 парковочных мест. Гостиница площадью около 4 тыс. кв. м будет располагаться напротив дома № 6 по ул. Обухова (Московский район). Средства на строительство на 100% собственные. Сумма инвестиций в строительство составит 125 млн руб. Проект уже одобрил инвестиционный совет Нижегородской области. Девелопером станет компания "Металлинвестстрой-НН".

Спрос на гостиницы в Нижнем Новгороде

Екатерина Гресс, генеральный директор ООО "ИДЕМ"- консультанты по торговой недвижимости

На данный момент номерной фонд Нижнего Новгорода составляет 3964 номера. Среднегодовая загрузка гостиниц составляет, примерно, 65%. С учетом того, что в 14 будущих гостиниц будет введено от 1700, средняя загрузка гостиниц после ЧМ 2018 будет менее 50%, что является низким показателем для работы эффективных гостиниц и, вероятно, некоторые гостиницы подвергнутся реконцепции.

Подробно тема перспектив развития гостиничного бизнеса в Нижнем Новгороде будет обсуждаться на Рождественском саммите, который организует Гильдия управляющих и девелоперов совместно с региональным представителем ГК «ИДЕМ» в январе 2015 г. в Нижнем Новгороде.

Владелец "Бугров хостела" Юрий Кузьмичев считает, что сам по себе Нижний Новгород пока не стал туристически привлекательным местом для россиян. Один из эффективных способов заинтересовать людей приехать - событийный туризм: кино и музыкальные фестивали, большие форумы, спортивные мероприятия.

К сожалению, Нижний Новгород редко собирает достаточно гостей на подобные события. Но развивать это направление туризма необходимо. Наш город сейчас оказался в очень конкурентной среде: многие российские города думают о том, как повысить турпоток. "БугровХостел на даты проведения фестиваля AlfaFuturePeople заполнен на 100%. Побольше бы таких мероприятий. Я думаю, весь гостиничный бизнес города готов помогать организаторам подобных событий, ведь это очень выгодно и полезно как для бизнеса так и для экономики региона.

Во время проведения второго фестиваля электронной музыки Alfa Future People в 17-19 июля 2015 г. практически все отели, мини-отели и хостелы были заполнены полностью.

«Время отдыхать в России»

Нижний Новгород вошел в пилотный проект Ростуризма под лозунгом "Время отдыхать в России". По сообщению Ростуризма, данный проект — часть большого перечня мероприятий по продвижению российского турпродукта на мировом и внутреннем туристических рынках.

Кобрендинговая межрегиональная рекламно-информационная кампания впервые  будет проведена в 12 регионах страны. География пилотного проекта: Москва, Санкт-Петербург, Белгород, Калининград, Казань, Краснодар, Нижний Новгород, Красноярск, Ростов-на Дону, Хабаровск, Улан-Уде, Якутск. В 10 регионах-участниках предполагается размещение информации под слоганом «Время отдыхать в России» на средствах наружной рекламы, а в Москве и Петербурге — на общественном транспорте.

Также, как рассказал 5 июня замруководителя Ростуризма, еще один проект затронет 11 городов, где планируется проведение игр Чемпионата мира по футболу 2018 года. В этом году для них будут разработаны новые интерактивные мобильные приложения-путеводители на русском и английском языках, для смартфонов платформ iOS и Android. Ведется и разработка "инновационных" сувениров к ЧМ.

Как уточнило министерство поддержки и развития малого предпринимательства, потребительского рынка и услуг Нижегородской области, в рамках проекта был произведен обмен более чем с 30 регионами информацией о предстоящих в Нижегородской области событиях на текущий год. Суть проекта - обмен рекламно-информационными площадками на правах социальной рекламы между субъектами. Работа над проектом началась в апреле текущего года, срок реализации кампании - июнь-июль 2015 г.

Каждый субъект самостоятельно выбирает направление, которое будет продвигать. Что касается Нижегородской области, Нижнего Новгорода, то, в первую очередь, это культурные, исторические особенности региона, достопримечательности, народные художественные промыслы. О нашей области можно говорить бесконечно, в каждом районе есть уникальные туристкие объекты. Надеемся, что благодаря данному проекту еще больше жителей России узнают о наших достопримечательностях и захотят увидеть все своими глазами", - комментирует министерство.

По данным Ростуризма, на финансирование мероприятий по продвижению турпродуктов России на мировом и внутреннем туристских рынках в 2015 году отведено 130 млн. руб. Проект "Visit Russia — Время отдыхать в России", включающий создание национальных туристических офисов в России и за рубежом и проведение национальной рекламной кампании, реализуется за счет ресурсов Федерального агентства по туризму и внебюджетного софинансирования.

Кадры для гостиничного бизнеса

Программа переподготовки и повышения квалификации кадров для индустрии гостеприимства открылась осенью в Нижнем Новгороде, на площадке университета Лобачевского.

Курс обучения носит название «Механизмы эффективного управления в индустрии гостеприимства. Гостиничное дело». В его рамках пройдут 250 часов занятий. Цель программы - внедрение эффективных механизмов управления средствами размещения, а также повышение конкурентоспособности нижегородского туристического продукта.

По данным университета Лобачевского, особое внимание будет уделено повышению уровня сервиса в отелях и ресторанах, применению международных стандартов в обслуживании, финансового менеджмента и маркетинговой политики, внедрения нового ПО и электронного документооборота.

Организаторы курса — ассоциация отельеров Нижегородской области и университет Лобачевского, при поддержке Министерства промышленности, торговли и предпринимательства Нижегородской области.

Соглашение о сотрудничестве ассоциация и университет подписали 18 сентября. Тогда же был дан старт программе.

Как рассказала DK.RU президент ассоциации отельеров Нижегородской области Алла Морозова, курс будут проводить и преподаватели университета, и практикующие специалисты-отельеры и эксперты, московские и нижегородские:

В Нижнем Новгороде есть две иностранные сети, которые будут принимать участие в организации курса: ГК Accor и Courtyard by Marriott. Из Москвы в Нижний приедут Вадим Прасов, вице-президент федерации рестораторов и отельеров, управляющий партнер УК «Альянс Отель Менеджмент», практик, который в курсе темы подготовки к ЧМ-2018; Яков Адамов, менеджер по развитию бизнеса Marriott International в регионах России и странах СНГ. Семинар по маркетингу прочитает директор Центра бизнес-технологии в сфере гостеприимства РАНХиГС Иванна Табачникова. Из нижегородцев ждем Константина Клюева, заместителя генерального менеджера отеля «Ибис Нижний Новгород», и других спикеров.

О том, что курс будет организован, было объявлено 28 августа на расширенном заседании ассоциации отельеров Нижегородской области. По словам Аллы Морозовой, члены ассоциации сами принимали решение о необходимости организовать такую обучающую программу и пригласить специалистов, а также высказали пожелания к темам: «Получился практический, ориентированный на бизнес-формат курс, направленный на повышение эффективности управления объектами размещения. Думаю, что можно будет при необходимости организовать и второй курс через некоторое время».

Также, как сообщила Алла Морозова, ассоциация планирует совместно с университетом внедрить систему «дуального образования»: площадки участников ассоциации будут «обучающей платформой» для студентов, которые получают теоретические знания и параллельно — опыт работы на объектах размещения.

Дадим попрактиковаться на гостиницах не только в Нижнем Новгороде, но и в загородных отелях и клубах — у них разная специфика. Чтобы по окончанию курса студенты понимали, что у них есть гарантированная работа, и на практике посмотрели, что им больше нравится. А заодно руководители смогут найти для себя новые кадры.

Как сообщает университет, по окончанию курса слушателям вручат диплом о профессиональной переподготовке. Такой документ является основанием для повышения звездности отеля при прохождении процедуры классификации средства размещения.

С 1 октября в университете также стартовала программа повышения квалификации для среднего и линейного персонала отелей и иных средств размещения.

Налоговые льготы

С 1 января 2016 года налог на имущество организаций будет рассчитываться исходя из кадастровой стоимости объектов недвижимости, для всех налогоплательщиков, в том числе применяющих УСН или систему ЕНВД.

Новые правила затронут бизнес-центры и торговые центры и помещения в них, а также иные нежилые помещения, где возможно размещение офисов, торговых объектов, точек общепита и бытового обслуживания. Предусмотрена ставка налога в размере 2%.

Льготы и понижающие коэффициенты будут предоставлены производственным помещениям, гостиницам, а также опытно-конструкторским бюро и научно-исследовательским институтам.

Депутаты Законодательного собрания Нижегородской области приняли изменения в закон «О налоге на имущество организаций» 22 октября 2015 г.

Изменения в законодательстве

21 октября 2015 года вступило в силу постановление правительства РФ от 09.10.2015 №1085. Указанным постановлением утверждены  Правила  предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации. 

Данные Правила разработаны строго в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Принятым документом урегулирована процедура бронирования гостиничных номеров, определено само понятие «бронирование», введены понятия «гарантированное бронирование» и «негарантированное бронирование», а также права и обязанности сторон при бронировании. Кроме того, в новых Правилах уточнены понятия: «гостиничные услуги», «гостиница и иное средство размещения», «малое средство размещения». Также в новых Правилах упорядочен перечень документов, удостоверяющих личность потребителя при заключении договора предоставления гостиничных услуг.

Новыми Правилами предоставления гостиничных услуг вводится понятие «расчетного часа», в соответствии с которым осуществляются заезд и выезд потребителя в номер и из номера. «Расчетный час» устанавливается в 12 часов текущих суток по местному времени. При этом исполнитель вправе изменять установленный расчетный час с учетом специфики деятельности и местных особенностей. Такие изменения обязательно должны быть зафиксированы в нормативных документах гостиницы о порядке ее работы и надлежащим образом доведены до всех гостей. При размещении с 00.00 до установленного «расчетного часа» плата за проживание взимается в размере, не превышающем плату за половину суток.

В  Правилах прописано какую информацию  исполнитель услуг  обязан довести до сведения потребителя об оказываемых услугах, а также разместить на вывеске,  расположенной около входа в гостиницу.

Ранее действовавшее Постановление Правительства Российской Федерации от 25 апреля 1997 г. №490 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" утратило силу.

Исследование подготовила Наталья Баклашова.