Чтобы переходить на новый уровень обслуживания и постоянно улучшать свой сервис, банкам необходимо отслеживать и учитывать запросы клиентов.
Рассказываем, как Ситибанк совершенствует линейку продуктов, отвечая потребностям и пожеланиям клиентов.
Ситибанк с 6 июля улучшил условия обслуживания по картам, входящим в пакет банковских услуг Citi Priority, а также расширил спектр услуг для клиентов Citigold. Рассказываем подробности.
Кэшбек на всё
Теперь клиенты-держатели Citigold смогут получать кешбэк за все покупки. Если сумма покупок составит менее 100 тыс. рублей за отчетный период, клиент будет получать кешбэк в размере 2%, если более 100 тыс. рублей — 3%. За отчетный период клиент Citigold может получить до 30 тыс. баллов, а Citigold Private Client – до 60 тыс. баллов. Вознаграждение начисляется в баллах на бонусный счет клиента в день формирования ежемесячной выписки. Один балл равен одному рублю.
Для клиентов Citi Priority теперь будет начислять кешбэк в размере 2% на все покупки. Максимальное количество баллов —10 тыс., что равно 10 тыс. рублей.
Обменять баллы на рубли возможно в Citibank Online в разделе «Бонусы». Срок действия баллов 12 месяцев с момента начисления. Узнать подробности можно здесь.
50% за поездки на такси за счет банка
Еще одной новой привилегией и для клиентов Citigold, и для клиентов Citi Priority станет вознаграждение за поездки на такси по всему миру. Независимо от длительности и направления поездки Ситибанк вернет 50% от ее стоимости. Учитываются поездки по всему миру.
Максимальная сумма вознаграждение в месяц для клиентов Citigold Private Client составит 10 тыс. руб., для Citigold — 6 тыс. руб, а для держателей карт для Citi Priority — 3 тыс. руб. Подробности вы можете узнать здесь.
Переводы в иностранной валюте
Большинство клиентов Citigold имеют счета в нескольких валютах, поэтому для удобства распоряжения финансами и оплаты счетов в разных странах Ситибанк предложил новую выгодную привилегию.
С 6 июля отменена комиссия на первые шесть переводов в иностранной валюте в течение календарного месяца, оформленных в любом канале обслуживания (CitiPhone или отделения Ситибанка)
Ранее мы писали о том, как Ситибанк банк делает комфортными все сферы жизни клиента. Ознакомиться со статьей можно по ссылке.