Первая в стране. В Нижнем Новгороде создали лабораторию пользовательского тестирования

Тестирование лаборатории будет проводить как очно, так и заочно — в форме опроса, интервью или с помощью телефонного звонка.

В Нижнем Новгороде открылась первая в стране региональная лаборатория пользовательского тестирования. Об этом сообщает пресс-служба регионального правительства.

Согласно информации, проект должен сделать опыт взаимодействия человека с государством максимально комфортным. Тестирование лаборатории будет проводиться как очно, так и заочно — в форме опроса, интервью или с помощью телефонного звонка

Очное тестирование предполагает нейрофизиологические замеры, модерируемые беседы групп граждан, наблюдение за пользователем в процессе выполнения какого-либо задания и другие тесты с применением специализированного оборудования, — говорится в сообщении.

Лаборатория начала работу на базе Корпоративного университета правительства Нижегородской области (КУПНО). По словам главы региона Глеба Никитина, оборудование позволит определить объективное отношение населения к процедуре получения госуслуг. С 1 января 2023 г. стандарты клиентоцентричности начнут внедряться во всех министерствах и ведомствах.

Ранее NN.DK.RU писал, что за 9 месяцев 2022 г. органы власти Нижегородской области оказали более 1,8 млн государственных и муниципальных услуг

Самое читаемое
  • Реальная продуктовая инфляция в России составит 50-100% по итогам 2024 г.Реальная продуктовая инфляция в России составит 50-100% по итогам 2024 г.
  • Уральская компания «СТЕМ» собирается поставить в Казахстан 200 тонн палочек для мороженогоУральская компания «СТЕМ» собирается поставить в Казахстан 200 тонн палочек для мороженого
  • В одном из крупнейших застройщиков России меняется генеральный директорВ одном из крупнейших застройщиков России меняется генеральный директор
  • «Больше, чем девелопмент». Крупный уральский застройщик объявил о ребрендинге«Больше, чем девелопмент». Крупный уральский застройщик объявил о ребрендинге
Наверх
Чтобы пользоваться всеми сервисами сайта, необходимо авторизоваться или пройти регистрацию.
  • вспомнить пароль
Вы можете войти через форму авторизации зарегистрироваться
Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
  • Укажите ваше имя
  • Укажите вашу фамилию
  • Укажите E-mail, мы вышлем запрос подтверждения
  • Не менее 8 символов
Если вы не хотите вводить пароль, система автоматически сгенерирует его и вышлет на указанный e-mail.
Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
Вы можете войти через форму авторизации
Самое важное о бизнесе.