«Сервис 360°». Новый канал обратной связи для предпринимателей появился в регионе

Корпорация малого и среднего предпринимательства создала новый сервис, через который предприниматели, в том числе из Нижегородской области, могут направить обращения о возникших сложностях при ведении бизнеса.

«Сервис 360°» создан на базе «зеркального реестра проверок», который был разработан по поручению президента Владимира Путина в целях получения от бизнеса информации о нарушении их прав при проведении проверок. Он должен помочь в разработке мероприятий по поддержке предпринимателей, а также в повышении эффективности деятельности профильных органов и институтов развития.

Сейчас сервис включает в себя восемь тематических разделов, в каждом из которых можно оставить обращение по поводу конкретной проблемы. Количество тем для «обратной связи» будет увеличиваться исходя из запроса предпринимателей и ситуации. Обращения рассматриваются до 15 рабочих дней.

«Сервис 360°» доступен на сайте Корпорации МСП (https://corpmsp.ru/360). Используя его, можно сообщить о проблемах в связи с COVID-ограничениями, обратиться при возникновении вопросов о проверках контролирующих органов, трудностях при проведении торгов, поделиться мнением о работе инфраструктуры поддержки, самой Корпорации МСП, институтов развития по вопросам получения мер господдержки предпринимательства.

Любые инструменты, позволяющие вести конструктивный диалог, облегчить работу предпринимателей, сделать все процессы более прозрачными – это важный шаг для развития бизнес-климата в регионе. Некоторые вопросы можно оперативно решить на местном уровне, другие требуют системных подходов, поэтому очень важно, чтобы предприниматели могли напрямую донести свои позиции до профильной организации, созданной для их поддержки на федеральном уровне, — отметил заместитель губернатора Нижегородской области Андрей Саносян.

В региональном правительстве рассказали, что каждое обращение, поступающее на сервис, будет в обязательном порядке проверяться. При необходимости к решению проблем подключатся представители профильных министерств и ведомств, контрольно-надзорных органов, региональной власти. Корпорация МСП будет контролировать, как в целом работает инфраструктура поддержки и как оказывается помощь конкретным предпринимателям.

Напомним, как уже сообщал NN.DK.RU, выручка заведений общепита упала на 80% из-за введения «ковидных» ограничений. Об этом заявил глава нижегородского представительства Федерации рестораторов и отельеров Александр Котюсов.