ООО «Центр СБК» ошибочно выставил корректировку платежей потребителям АО «Теплоэнерго» в квитанциях за октябрь 2019 года. Если вы оплатили ошибочно начисленную сумму, Центр СБК обязан вернуть ее.
«Центр СБК» ошибочно выставил потребителям «Теплоэнерго» корректировку платежей по итогам 2018 г. в квитанциях за октябрь 2019 г. С проблемой столкнулись жители 546 многоквартирных домов.
Если вы получили квитанции от Центра СБК и от домоуправляющей компании, где в обеих платежках указана сумма корректировки, оплачивать необходимо квитанцию вашей домуправляющей компании.
С 1 октября 2019 г. «Теплоэнерго» расторгло договорные отношения по информационно-расчетному обслуживанию с «Центром СБК» в части начисления платы за теплоснабжение вышеуказанных 546 домов. Однако, компания, не имея поручения от «Теплоэнерго», произвела начисление корректировки по итогам 2018 г. и выставила платежи от имени ресурсоснабжающей организации в квитанциях за октябрь 2019 г. Это привело к двойному предъявлению потребителям суммы корректировки к оплате.
«Теплоэнерго» потребовало от «Центр СБК» вернуть потребителям ошибочно перечисленные суммы корректировки, а также указало на недопустимость начислений от имени «Теплоэнерго» без соответствующих поручений.