Сеть туроператоров "Альфа" закрыла представительство в городах России - Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Санкт-Петербурге и Волгограде, сообщается на официальном сайте компании.
"Все обязательства по бронированию и размещению клиентов на курортах будут выполнены. Дальнейшая работа с клиентами компании осуществляется сотрудниками Испанской фирмы MC Marketing", - сообщается на официальном сайте компании "Альфа".
На сайте указан телефон с испанским кодом +34, но на звонки никто не отвечает.
В Нижнем Новгороде офис турфирмы был расположен по адресу: ул. Полтавская, 11.
Раньше фирма носила название "Альфа-трэвел", но из-за постоянных судебных тяжб сменила название, пишет Портал 66.ru со ссылкой на Екатеринбургское общество защиты прав потребителей. Эту информацию изданию подтвердили в управлении Роспотребнадзора по Свердловской области. Компания брала деньги с клиентов, но не выполняла свои обязательства: фирма не продавала клиентам туры: как выяснялось позднее, она брала деньги лишь за размещение в апартаментах. За все остальное — перелет, трансфер из аэропорта и обратно, экскурсии и прочее — нужно было платить дополнительно.
Источник на туристическом рынке Нижнего Новгорода подтвердил, что компания "Альфа" - это обычное "разводилово".
"Они обманывали как клиентов, так и своих сотрудников".
Исполнительный директор Уральской ассоциации туризма Михаил Мальцев рассказал, что деятельность «Альфы» нанесла заметный ущерб туристической отрасли региона. Несмотря на частые обращения в суды, закрыть ее было невозможно: фирма постоянно меняла форму собственности, ее юристы грамотно оформляли договоры, которые хоть и были заведомо невыгодными для клиентов, но в них не было ничего, за что можно было бы привлечь руководство «Альфы» к уголовной ответственности.
По данным Портала 66.ру, в целом же с 2009 г. от действий компании в Свердловской области пострадали 2–2,5 тыс. человек.