«Ингосстрах — Жизнь» поможет конкурентам развить рынок
«Ингосстрах — Жизнь» открыла филиал в Нижнем Новгороде, чтобы наряду с корпоративным направлением активно развивать розницу. Эксперты считают, что приход нового игрока только на руку существующ
Страховая компания «Ингосстрах — Жизнь», сделав работу с розницей приоритетным направлением, пошла в регионы. Как сообщил заместитель начальника управления агентских продаж в регионах «СК «Ингострах — Жизнь» РАМИЛЬ САЙФУТДИНОВ, с весны 2007 г. компания открыла в России 13 филиалов. ОСАО «Ингосстрах» еще в 2003 г. выделило страхование жизни в отдельное направление бизнеса. Основными клиентами компании были крупные предприятия и организации, с которыми страховщик тесно сотрудничал в рамках других программ. «Корпоративное страхование жизни и сейчас успешно развивается, — уверена руководитель отделения ООО «Ингосстрах — Жизнь» в Нижнем Новгороде ТАТЬЯНА Смирнова. — Появляется все больше предприятий, которые строят отношения с ключевыми сотрудниками по западному образцу. Для них важна не только финансовая мотивация, но и социальные программы. Оплатой расходов на бензин и мобильную связь уже никого не удивишь и не удержишь, в отличие от страхования жизни. Однако сейчас рынок требует развивать и личное страхование — оно будет востребовано в ближайшие годы».
Эксперты «ДК» подтверждают, что страхование жизни — одно из самых перспективных направлений страхового бизнеса. Как указывает начальник отдела продаж Центральной Российской Дирекции СК «Альянс РОСНО Жизнь» СЕРГЕЙ ДАВЫДОВ, в развитых странах страхование жизни — обязательное дополнение к соцобеспечению. Руководитель КГ «Ваш Финансовый Консультант» ДМИТРИЙ КАПАЕВ добавляет, что спрос на страхование жизни будет расти, поскольку накопительное страхование совмещает рисковую и инвестиционную составляющие: «Продукт похож на коллективное инвестирование через ПИФы — он позволяет зарабатывать на фондовом рынке».
Страхованием жизни в регионе занимаются девять компаний. По данным ООО «РГС-Поволжье», рост страховых премий по страхованию жизни за I полугодие 2007 г. по сравнению с аналогичным периодом 2006 г. составил 238%. Согласно данным Инспекции страхового надзора по ПФО, «РГС-Поволжье» уверенно возглавляет список лидеров данного направления, среди которых «AIG-Россия», «Ренессанс Жизнь» и «Альянс РОСНО Жизнь». Остальные операторы, по мнению Сергея Давыдова, делают первые шаги.
Опрошенные эксперты считают рынок низкоконкурентным. «В стране застраховано 1–1,5% населения, — констатирует Татьяна Смирнова. — Нижний Новгород не исключение». Компании не переманивают клиентов, а «вербуют» новых. Татьяна Смирнова: «В регионе профильных идеальных клиентов — семейных людей с высшим образованием и постоянной работой — наберется 150 тыс. человек, около 10% населения. Среднее страховое агентство продает 50–60 накопительных полисов в месяц, так что рынка хватит всем».
Конкуренты утверждают, что приход нового игрока не снизит их продажи, а, наоборот, будет способствовать росту. ЮЛИЯ САЗОНОВА, специалист по обучению страхованию жизни Нижегородского филиала Росгосстраха: «Клиенты, как правило, делятся положительным опытом с коллегами, друзьями, родственниками, вызывая интерес к услуге. С ними страховому агенту потом гораздо легче работать — они уже знают о продукте, причем получают сведения из источника, которому доверяют». Эксперты добавляют: если страховой агент встречается с потенциальным клиентом, уже «обработанным» агентами конкурентов, вероятность заключения договоров возрастает.
Сергей Кутырев замечает, что рост количества операторов влияет и на качество обслуживания. Заботясь о нем, компании формируют положительный имидж продукта. По мнению эксперта, страхование жизни будет расти более динамично после вступления в силу готовящихся Госдумой налоговых льгот для физических и юридических лиц. «Уже сейчас достаточно предпосылок для оптимистичной перспективы рынка: развивается экономика страны, повышается уровень жизни, на рынок выходят профессиональные страховщики жизни», — заявляет г-н Кутырев.
Татьяна Смирнова подчеркивает, что основную ставку «Ингосстрах — Жизнь», как и другие участники рынка, делает на личные продажи, при этом сетует на кадровый голод. Компания привлекла опытных сотрудников, организовала обучение в корпоративном учебном центре. Сейчас в «Ингосстрах — Жизнь» работает 10 активных агентов. По словам г-на Сайфутдинова, к концу года их число удвоится.
По мнению Татьяны Смирновой, говорить о рентабельности работы на рынке накопительного страхования жизни пока рано: первые годы направление убыточно: формируется резерв, и компания, не имея прибыли, должна выплачивать клиентам компенсации по страховым взносам. Операторы инвестируют в направление, чтобы «снимать сливки» через несколько лет.