Напомним, что единый номер горячей линии был создан в Нижегородской области во время пандемии коронавируса. В 2023 г. он станет единым для всех поликлиник Нижнего Новгорода.
На начало мая 2023 г. более 50% поликлиник и больниц Нижнего Новгорода были подключены к единому номеру 122 для записи на прием к врачу и вызова медиков на дом. Об этом сообщили в пресс-службе правительства региона.
Согласно информации, короткий номер 122 работает ежедневно в круглосуточном режиме. Прежние телефонные номера поликлиник и больниц при этом остаются доступными.
На линии 112 работает робот Вера, которая поможет вызвать врача на дом или записаться на прием к медицинскому специалисту по уточняющим вопросам. С 7:00 до 21:00, при необходимости, к вызову может подключиться диспетчер call-центра.
По словам заместителя губернатора, министра здравоохранения Нижегородской области Давида Мелик-Гусейнова, за последние 20 лет в медицине заметно повысился уровень применения специализированных компьютерных программ, искусственного интеллекта.
Продолжает внедряться новое программное и аппаратное компьютерное обеспечение. Все эти шаги по цифровизации направлены на повышение уровня оказания медицинской помощи населению, — добавил глава регионального минздрава.
Отмечается, что нижегородцам доступна онлайн-запись на прием к врачу всем гражданам через сервисы самообслуживания «Региональный портал пациента» и «Госуслуги» (раздел «Здоровье»). Через «Госуслуги» также можно вызвать врача на дом к пациенту.
Как ранее писал NN.DK.RU, единый номер горячей линии 122, который был создан в Нижегородской области во время пандемии коронавируса. В 2023 г. контакт станет единым для всех поликлиник Нижнего Новгорода.