Весной в банке была открыта академия ПСБ, где руководители обучаются основам цифровой трансформации с точки зрения лидерства, чтобы все больше решений принималось вместе с сотрудниками.
О том, что пандемия коронавируса помогла запустить процесс дебюрократизация важных процессов в ПСБ на пути цифровизации, сообщила руководитель направления цифровой трансформации Марианна Данилина в ходе экспертной сессии «Кадры для цифровой экономики: как создавать команды лидеров цифровой трансформации» на конференции ЦИПР-2020.
"Банковский сектор, особенно российский – это очень прогрессивное направление. Именно COVID-19 помог продвинуть тему цифровизации более широко на уровне внутренних заказчиков -- бизнес-линий. Банк быстро перешел в формат гибкого графика и на удаленный режим работы. Многие внутренние процессы, которые мы называем бюрократическими, были преодолены", - подчеркнула она.
В то же время пандемия показала, что нужно развивать и корпоративную культуру – в бизнесе должна быть не только цифровая трансформация, но и ментальная. "В настоящий момент ПСБ находится на этапе перехода к новой бизнес-модели, к оптимизации процессов поиска новых кадров", - пояснила она.