«Наш Нижний» позволяет сделать отношения между жителями и ДУКами честными», – Панов

Градоначальник заявил, что пока оперативно исполняются треть заявок, и это «не тот процент, на который мы рассчитываем», об этом сообщает пресс-служба мэрии.

По данным единой дежурно-диспетчерской службы Нижнего Новгорода, на сегодняшний день от жителей поступило 460 заявок, из них уже исполнено – 155.

«Мы пока находимся в тестовом периоде, поэтому вылезают и ошибки программного обеспечения, которые оперативно устраняются, и сами ДУКи только привыкают к новому формату», - подчеркнул г-н Панов. Он напомнил, что оставить заявку о своей коммунальной проблеме, отслеживать ее отработку и оценить результат можно онлайн с компьютера или смартфона по адресу нашнн.рф или позвонив по номеру 005.

Мэр рассказал, что каждое обращение фиксируется в системе «Наш Нижний», затем моментально попадает в ДУК для организации работы и в мэрию на контроль. Заявитель может в режиме онлайн отслеживать действия обслуживающей организации. Ни одна заявка не может быть «закрыта» без оценки автора сообщения – он должен подтвердить, что удовлетворен результатом. Если качество выполнения работ жителя не устраивает, заявка возвращается на доработку в обслуживающую организацию.

«Информационная система «Наш Нижний» позволяет сделать отношения между жителями и домоуправляющими компаниями честными. Поэтому в системе качественная или неэффективная работа ДУКа будет видна. Сейчас все ДУКи декларируют свое желание быть максимально оперативными, максимально эффективными, максимально честными, и «Наш Нижний» создает все условия для того, чтобы это действительно так и было», -  сказал г-н Панов.

Кроме того, глава города отметил, что информационная система «Наш Нижний» – это только первая ласточка в концепции развития «Умного города», которая реализуется по поручению главы региона Глеба Никитина.

По словам г-на Панова, уже готовится к реализации проект по установке «умных остановок», благодаря которым нижегородцы смогут в реальном времени отслеживать передвижение общественного транспорта в городе. На очереди – проект по энергоэффективному освещению города. 

Как  отметил градоначальник, есть предложения от двух компаний, которые готовы установить энергоэффективные столбы, на которые, кроме освещения, будут крепиться видеокамеры для обеспечения безопасности жителей. Кроме того, метеостанции и датчики, которые будут определять качество атмосферного воздуха здесь и сейчас.

«И еще очень важный и полезный проект, с точки зрения контроля благоустройства города, который мы сейчас рассматриваем - это установка прибора, который позволит контролировать температуру дорожного полотна, и, в том числе, высоту снежного покрова зимой. Мы сможем по этим данным определять, убран ли снег, в какое время и в каком объеме», - подытожил он.