Подписаться
Деловой квартал / Новости / Госуслуги проникли в бизнес и политику

Госуслуги проникли в бизнес и политику

13:51   01.10.2012

Интернет‑портал государственных и муниципальных услуг Нижегородской области предлагает жителям региона более 50 сервисов. Большая часть из них доступна в электронном виде.

Это значительно увеличивает интерес к порталу не только со стороны физических лиц, но и юридических.

Многие нижегородские бизнесмены и политики уже работали с региональным порталом гос­услуг. Как и все новое, у одних сервисы вызывают восхищение, у других — волну критики. Первые ссылаются на то, что портал госуслуг экономит время и избавляет от очередей, вторые говорят о том, что пользоваться им неудобно и непродуктивно.

Строит дом, используя информационные технологии

Сергей Кучин, министр информационных технологий, связи и средств массовой информации Нижегородской области

Я пользуюсь порталом госуслуг Нижегородской области gu.nnov.ru не как министр, а как житель региона. Это надежный источник информации о госструктурах: актуальные адреса, телефоны ведомств, графики их работы найти на портале очень прос­то, информация систематизирована как по алфавиту, по территориям, так и по жизненным ситуациям. Иногда человек в принципе не знает, какая услуга ему нужна, или знает, но не представляет, куда обратиться.

Например, идем в раздел «Жизненные ситуации», находим свою и видим перечень всех услуг. Совсем недавно мне нужно было оформить разрешительную документацию на производство строительных работ. Информацию о том, где и как это сделать, я нашел именно в разделе «Жизненные ситуации» через портал госуслуг.

Кроме того, сейчас интерес к порталу привлекает возможность получения услуг в электронном виде. Уже по нескольким десяткам задач нет необходимости идти в администрацию или в какую‑то организацию, не нужно искать, кто и на основании каких справок и документов может и должен предоставить вам определенную информацию. Достаточно открыть на портале раздел «Услуги онлайн». Конечно, найдутся и те, кто скажет, что перечень представленных сегодня услуг неполный, или посчитает, что портал трудный и неудобный, но с каждым годом количество таких людей будет уменьшаться, так как хороший результат получается только в процессе постоянной работы.

Расскажу о собственном опыте. Я строю дом. Кто это проходил, знает, сколько нужно различной разрешительной документации. Например, градостроительный план земельного участка. Сегодня подать заявление на выдачу такого документа можно прямо с портала — вам останется только съездить в администрацию вашего муниципального образования и забрать готовый документ. Я это прошел.

Так же можно подать заявку, например, на выдачу разрешения на строительство.

Или еще личный пример. Прошлой зимой веду ребенка в детский сад, дорога проходит мимо многоквартирного двухэтажного жилого дома, с которого свисают немаленькие сосульки. Опасно. Прямо с мобильного телефона захожу на портал, раздел «Услуги онлайн» — «Жилищно‑коммунальное хозяйство» — «Сообщите о нарушениях в системе жилищно‑коммунального обслуживания». Мы как раз недавно запустили этот сервис. Заполняю предложенную форму и направляю заявку. В ответ получаю код, при помощи которого можно отследить ход выполнения заявки. Через час на работе проверяю: статус заявки — «принято к исполнению». Вечером сосулек не было.

Еще отмечу, что для портала госуслуг Нижегородской области есть мобильное приложение для смартфонов, причем это единственное мобильное приложение для региональных порталов. Аналогичное есть только у федерального gosuslugi.ru.

Кстати, ссылки на многие услуги на региональном ресурсе переадресуют вас на федеральный портал госуслуг и других федеральных ведомств. Это такие услуги, как получение информации о налоговой задолженности, штрафах, состоянии пенсионного счета, подача заявки на оформление загранпаспорта, постановка на учет автотранспорта и многое другое.

Завел кабинет налогоплательщика

Игорь Согин, глава администрации Нижегородского района Нижнего Новгорода

Ошибочно полагать, что перед чиновниками открыты все двери, и они могут получить любую справку без волокиты и хождения по кабинетам. Мы так же, как и все нижегородцы, стоим в очередях и порой совершенно впустую теряем время. Когда заработал портал госуслуг, я воспринял это «на ура»: это ж сколько сил и энергии можно сэкономить! Сначала радовался, скажем так, теоретически, слушая рассказы друзей. Одни говорили, как быстро переоформили загранпаспорта: и анкету‑то послали по электронной почте, и получили документ без очередей — через отдельное окно в паспортном столе. Другие регулярно перед поездкой за рубеж проверяют, нет ли задолженности по имущественному, транспортному, земельному налогам или штрафам из ГИБДД, — не хочется получить неприятный сюрприз на таможне, узнав, что они «невыездные».

Весной этого года сотрудникам нашей администрации специалисты ИФНС России по Нижегородскому району предложили зарегистрироваться на сайте и завести личный кабинет налогоплательщика. Почему бы и нет? Процедура оказалась быстрой и доступной. Я заполнил регистрационную карту и через пару недель получил бланк с паролем. Зашел на портал, ввел свой ИНН, пароль и посмотрел, что же за мной числится. Оказалось, что сведения о моем имуществе неточные. Связался с инспектором и решил все вопросы. Так что в следующий раз, когда придется заполнять налоговую декларацию, сделать это будет быстро, просто, и, уверен, вопросов у контролирующих органов не возникнет. К нам, чиновникам, внимание‑то особое.

С порталом госуслуг осуществлять взаимодействие с органами власти гораздо спокойнее

Олег Шавин, заместитель генерального директора ОАО «МРСК Центра и Приволжья» — директор филиала «Нижновэнерго»

Я вообще активный пользователь Интернета и всевозможных электронных новинок, поэтому считаю, что портал государственных услуг РФ современному человеку, живущему в постоянном цейтноте, просто необходим. Убежден, что так осуществлять взаимодействие с необходимым мне в данный момент органом государственной власти гораздо удобнее, быстрее и спокойнее. Во‑первых, не нужно стоять в очередях, во‑вторых, все сервисы снабжены подробными пошаговыми инструкциями, есть обучающие видео­ролики.

Недавно получил загранпаспорт нового образца, заполнив документы на этом сайте. Также пользуюсь разделами «Декларирование доходов и уплата налогов» и «Регистрация нового или бывшего в употреблении автотранспортного средства».

Забыл, что такое очереди

Николай Русов, управляющий филиалом «Нижегородский» банка «ГЛОБЭКС»

С помощью портала «Госуслуги.ру» я оформлял загранпаспорт и узнавал об отсутствии задолженности на сервисе «Налог. ру».

Технология получения загранпаспорта с помощью электронного сервиса оказалась довольно простой. Сначала необходимо зарегистрироваться на портале государственных и муниципальных услуг и получить электронный ключ доступа к личному кабинету. Затем ознакомиться с инструкцией в разделе «Получение заграничного паспорта гражданином РФ, достигшим возраста 18 лет», — здесь представлен перечень необходимых документов, которые нужно представить для получения паспорта в ФМС по Нижегородской области, и анкета заявителя на предоставление госуслуги. Все это в электронном виде нужно отправить через сайт на поч­ту миграционной службы. В итоге мне позвонили и назначили время, когда я смогу заб­рать паспорт без очереди. Вся процедура вместе с регистрацией заняла один месяц.

Что касается услуг для бизнеса, мы несколько раз с помощью этого портала участвовали в тендерах. В отличие от услуг для физических лиц это мероприятие оказалось затратным по времени, поэтому мы предпочли узнавать информацию о проводимых тендерах, конкурсах и аукционах альтернативным методом, пусть и за деньги.

Подготовила Екатерина Мясникова

 

 

Система Orphus
Ошибка в тексте? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl + Enter.

Новости

«Будем расставаться». Губернатор пригрозил мусорным операторам после прямой линии Путина «Будем расставаться». Губернатор пригрозил мусорным операторам после прямой линии Путина
150 тыс. россиян лишились отдыха в Грузии. Авиакомпаниям придется вернуть им миллиарды
Теперь официально. В мэрии Екатеринбурга новый глава
«Красят траву зеленой краской». Почему город не поддерживает инициативы бизнеса?
Неравенство доходов в России превращается в угрозу финансового кризиса: исследование
Перспектива бедности пугает: 48% россиян выступили против четырехдневной рабочей недели
Представились оперативниками, похитили, угрожали. Новая схема отъема денег у бизнеса

Бизнес

«На экорынке на всех денег не хватит. Но проблему можно решить с помощью криптовалюты» «На экорынке на всех денег не хватит. Но проблему можно решить с помощью криптовалюты»
Анатолий Лебедев: «Предпринимательством заниматься из-под палки нельзя»
«Вроде живем пока. Хотя экономика и дальше будет «подтухать»: 1% роста — это погрешность»
Алексей Романов: «Мы сделали первый шаг к построению публичной компании»
Все в дом или время реальных дел уже сейчас
«Ниша пустая, маржа от 100%, продаж уже на миллионы, а партнера найти не можем. Не верят!»
USTA CATERING отметила пятилетие. Фоторепортаж

Свое дело

«Чтобы стать брендом, должно пройти лет сто». Виктор Моисейкин — о красоте и бизнесе «Чтобы стать брендом, должно пройти лет сто». Виктор Моисейкин — о красоте и бизнесе
«Вода мутная, видимость нулевая, и мусора хватает». Есть ли романтика в работе водолазов
«Пчёлы не пишут доносов и не идут в декрет». Как из хобби прадеда построить бизнес на мёде
«Надо быть идиотом, чтобы на Урале заниматься велосипедным делом, но мы нашли в этом себя»
«Богатые люди приедут развлекаться и отдыхать». Зачем региону частный космодром — МНЕНИЕ
«Бизнес душит не государство, а глупые люди, которые его открывают»
«Нашей деревне уже не помочь». Почему успешный переработчик леса закрывает бизнес

Качество жизни

Успешный бизнес — это не всегда очевидно. Зачем скупать никому не нужную землю в пригороде Успешный бизнес — это не всегда очевидно. Зачем скупать никому не нужную землю в пригороде
«Моя работа дает ощущение безопасности и полного холодильника»
«70% нужных в будущем профессий еще не существуют, но учиться на программиста точно глупо»
«Боссу важны изменения, а персоналу — стабильность. Идти на поводу у подчиненных нельзя»
Мир продает технологии, Россия — нефть и лес. Что происходит на рынке мировой торговли
Где искать свежий воздух в Екатеринбурге. Рассказывают девелоперы
«Там очень ценят учителей». Как уехать в Китай и зарабатывать 270 тыс. руб. в месяц

Мнения

«Те, кто вырос без доступа к Яндексу, — последнее поколение, у которого есть смекалка» «Те, кто вырос без доступа к Яндексу, — последнее поколение, у которого есть смекалка»
«Рынок выбрал клиентов «с жирком». Осенью ждем агонию застройщиков, одного за другим»
«Если ребенок ошибся с выбором специальности — это уже хорошо» — Александр Шаронов
«Уважение к старшим как норма и требование — это дикий бред, если чуть-чуть подумать»
Дмитрий Потапенко: «Запрет на оружие не поможет, власть в России начнут убивать молотками»
«Ни президент, ни губернатор, ни мэр посредниками в переговорах с жителями быть не могут»
«Пенсионная реформа больше похожа на «401-й способ честного отъема денег» у населения»

Лайфхаки

«Это для искушенных путешественников». Куда поехать в России, чтобы захватило дух «Это для искушенных путешественников». Куда поехать в России, чтобы захватило дух
Land Rover показал ужасные результаты, Kia на высоте. Названы самые надежные автомобили
«Путина можно было спрогнозировать из фильма «Брат» и песен «Любэ». Культура отражает все»
Проблемы на работе, карьера встала? У вас один способ спастись: идите в отпуск
«Годы показали: лучшие работники — ваши дети и друзья. Не глупите, нанимая посторонних»
Думаете, что много работаете? Вы просто врете, даже самому себе. Судите сами
Отдыхать по утрам и во время самых страшных дедлайнов. Парадоксы трудоспособности

Спецпроект DK.RU "Цифровая трансформация бизнеса"

Наверх
Чтобы пользоваться всеми сервисами сайта, необходимо авторизоваться или пройти регистрацию.
  • вспомнить пароль
Вы можете войти через форму авторизации зарегистрироваться
Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
  • Укажите ваше имя
  • Укажите вашу фамилию
  • Укажите E-mail, мы вышлем запрос подтверждения
  • Не менее 5 символов
Если вы не хотите вводить пароль, система автоматически сгенерирует его и вышлет на указанный e-mail.
Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности. Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
Вы можете войти через форму авторизации
Самое важное о бизнесе.
Читайте лучшие публикации каждое утро. Подпишитесь на рассылку «Делового квартала».
Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности. Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.