Для женщины в бизнесе важно разделять любовь и работу

Ирина Кудрявцева заканчила химфак университета им. Н.И. Лобачевского. И если можно было бы начать жизнь сначала, то она непременно пошла бы в мединститут, потому что всегда мечтала стать врачом. Но в жизни все сложилось по‑другому… Тем не менее химфак не был бесполезной школой. Напротив, университет научил меня мыслить.
— Химфак дисциплинирует: тренирует интуицию, учит работать с массивами данных, делать логические умозаключения, основанные на фактах. Не могу сказать, что я была прилежной студенткой, которая с утра до ночи зубрила предметы. На первом курсе я жила очень весело и сессию сдавала тяжело. Реально это был очень сложный предмет, но, сдав его на «пять», я поняла, что такое логическое мышление. После окончания химфака меня по знакомству устроили в Сбербанк специалистом второй категории. Первый день я мыла окна, второй день — стирала занавески. Потом клеила пачки денег: корешок к корешку. Тогда это была целая технология, а сейчас операцию делает машина. Я принимала вклады, сводила дневную отчетность.Финансовый мир для меня был абсолютно новым. Меня учили работники старой системы, не суперпредставительные банкиры, а обычные женщины, знающие свое дело.
Разговор, который перевернул всю мою жизнь
Я никогда не думала, что стану председателем правления банка. До вступления в новую должность я занимала пост заместителя председателя Волго‑Вятского банка Сбербанка России, а с октября 2008 г. исполняла его обязанности. И на тот момент у меня были другие планы на развитие свой карье­ры. В 2009 году меня пригласил на беседу президент и председатель правления Сбербанка Герман Греф. И за час нашего напряженного общения моя судьба была решена. Я часто возвращаюсь к тому разговору, который перевернул мою жизнь, и думаю над его секретом. Все сложилось так, как есть сейчас, наверное, потому, что я была очень искренна, и Герман Оскарович почувствовал это.
На мой взгляд, управленец мужчина — это правильнее и справедливее, потому что мужчины менее эмоциональны. Мне, женщине, на этой должности более чем тяжело, поскольку я пропускаю все через себя, а это эмоционально истощает. Очень важно, чтобы была какая‑то внутренняя эмоциональная связь с коллегами. Надо давать понять людям, что они тебе небезразличны, но при этом уметь не позволять собой манипулировать. Поэтому для женщины в бизнесе важно разделять любовь и работу.
Мне интересен каждый мой подчиненной как личность
Я очень жесткий руководитель, иногда больше, чем надо. Но я и сама росла в таких условиях, и мне никогда никто не делал скидок на то, что я женщина или молодой специалист. Да, я хвалю людей не так часто. Потому что для меня «хорошо» — это естественно. Я всегда пытаюсь объяснить коллегам, почему делаю так, а не иначе. Не всегда, конечно, бываю услышана, но это другой вопрос. И
 Сергей Вязов (13:15:01 5/03/2012)
мне интересен каждый мой подчиненный как личность. Победы моих сотрудников для меня порой важнее, чем мои собственные. Очень важно также, чтобы люди, которые с тобой работают, были порядочными. Иногда лучше честно сказать, когда тебя что‑то не устраивает. А мастерство руководителя — отнестись к критике не с обидой, а воспринять ее как определенную степень доверия. И еще у меня есть принцип — не тратить эмоции впустую. Если я кого‑то воспитываю, значит, мне этот человек дорог, значит, я верю в него. Одна моя сотрудница говорит: «Нет ничего страшного, если Ирина Вячеславовна ругает, вот если перестанет — тогда «туши свет» — пора увольняться».
Единственная женщина‑руководитель
Из 20 руководителей территориальных банков Сбербанка в России, Украине, Казахстане и Белоруссии я — единственная женщина. Руководить мужчинами сложно. Гендерные различия и проблемы в России были всегда, но для меня их не существует. Бывают ситуации, когда мужчин нужно пожалеть по‑женски, а бывают, когда женщин нужно «взгреть» по‑мужски. Представители сильного пола любят, когда их жалеют. Это портит мужчин. Важно, чтобы человек не терял лица в любой ситуации. Я видела примеры, когда сверху падают вниз, и некоторых это разрушало настолько, что они не могли подняться никогда. А есть другие — те, кто делает из фиаско соответствующие выводы и поднимается потом намного выше.
Вообще, я придерживаюсь убеждения, что дорогу осилит идущий. Мы пережили кризис, подобного которому не было в новейшей истории России. Это было очень сложное время, но отступать было некуда. Отрицательный опыт — это тоже опыт, и важно, как к нему относиться, чтобы он не разрушил тебя. Должны быть какие‑то жизненные принципы, внутренний стержень. Если говорить обо мне, то для меня это порядочность. Иначе не выживешь.