НБД-Банк расширяет возможности дистанционного взаимодействия с клиентами

НБД-Банк последовательно расширяет возможности дистанционного взаимодействия с клиентами при оформлении кредитных сделок. Банк продолжает совершенствовать процессы кредитования, уделяя особое внимание удобству предпринимателей и развитию дистанционных каналов взаимодействия. Цифровые сервисы позволяют упростить оформление документов, сохраняя при этом индивидуальный подход к каждому клиенту.

Одним из инструментов дистанционного взаимодействия стал личный кабинет Росреестра, который НБД-Банк использует для регистрации залогового обеспечения по кредитам. Если ранее для подачи документов на регистрацию ипотеки клиентам приходилось посещать МФЦ совместно с сотрудниками банка, то теперь все необходимые процедуры можно пройти онлайн. В текущем году с использованием данного инструмента оформлено залоговое обеспечение по кредитам на 909 объектов недвижимости. Дистанционные технологии применяются и при снятии обременений после завершения кредитных обязательств. В таких случаях НБД-Банк самостоятельно направляет необходимые документы в Росреестр в электронном формате, избавляя клиентов от необходимости заниматься этим вопросом лично. В 2026 таким способом сняты обременения с 1059 объектов.

Для подписания кредитно-обеспечительной документации банк использует дистанционные инструменты, позволяющие организовать оформление кредитно-обеспечительной документации онлайн. В том числе доступно подписание документов по ипотечным сделкам с последующей электронной регистрацией в Росреестре, а также документов, связанных с оформлением гарантий. Такой подход упрощает взаимодействие участников сделки и помогает организовать оформление документов, даже если процесс требует согласования и подписания территориально в разных местах. В целом за этот год дистанционно проведено 527 сделок, подписано свыше 2000 документов и зарегистрировано около ста объектов недвижимости. Кроме того, в 2026 году по безвизитной технологии через интернет-банк подписано почти 300 договоров овердрафта.

Мы стремимся выстраивать взаимодействие с клиентами так, чтобы оформление кредитных сделок требовало от них как можно меньше времени и организационных усилий. Дистанционные сервисы помогают упростить отдельные этапы этого процесса, при этом для нас по-прежнему важно сохранять индивидуальный подход и учитывать потребности каждого клиента. Положительная обратная связь подтверждает, что выбранное направление развития востребовано и мы на верном пути, — отметил заместитель председателя правления ПАО «НБД-Банк» Евгений Максаков.

Реклама ПАО «НБД-Банк», генеральная лицензия №1966. ERID: 2W5zFHz8QKB

Подписывайтесь на DK.RU в Дзен и Дзен.Новости. Самое важное о бизнесе — в email-рассылке. А еще нас удобно читать в Telegram, MAX и ВКонтакте.