ИИ-ассистент ментальной поддержки стал доступен для молодежи Нижегородской области

В цифровых сервисах для молодежи появился ИИ-ассистент для ментальной поддержки. Новый функционал стал доступен абонентам специализированного тарифа от МТС в Нижегородской области.

При обращении по личной теме (например, при сомнениях в выборе карьерного пути) алгоритм задает уточняющие вопросы, помогает структурировать проблему и может предложить пошаговый план — например, составить список потенциальных работодателей в регионе и изучить вакансии.

Сервис носит исключительно рекомендательный характер и не заменяет работу с профессиональным психологом или психотерапевтом. В его основе заложены ограничения: он не дает консультаций по медицинским диагнозам и вопросам, связанным с травматическим опытом. В таких случаях система советует обратиться к специалисту. Для обеспечения конфиденциальности пользователь может в любой момент удалить всю историю диалога.

Инициатива ориентирована на молодежную аудиторию. По данным Нижегородстата, только в вузах и ссузах региона в этом году обучается более 170 тысяч человек, что формирует значительную аудиторию для подобных цифровых решений.

Молодежь активно существует в цифровой среде, и мы видим растущий спрос на технологии, которые поддерживают личностное развитие. Подобные инструменты дают возможность позаботиться о себе в привычном формате, особенно в периоды адаптации — к студенческой жизни или первым шагам в профессии, — отметил директор МТС в Нижегородской области Андрей Белов.

Запрос на такие инструменты подтверждается общероссийской статистикой. Согласно данным ВЦИОМ, за последние годы индекс потребности в психологической помощи в стране вырос на 30%, причем среди молодежи он в 1,6 раза выше, чем среди старшего поколения. Глобальные исследования (McKinsey & Company) также отмечают, что для поколения Z забота о ментальном здоровье стала частью повседневной культуры, однако доступ к регулярным офлайн-консультациям часто ограничен на этапе учебы или начала карьеры.