Более 80% нижегородских компаний внедряют цифровые решения в бизнес-процессы

82% компаний Нижегородской области активно внедряют автоматизацию и цифровые инструменты, чтобы избавиться от рутины и повысить эффективность. Остальные 18% организаций не применяют технологии в своих рабочих процессах, сообщает hh.ru.

41% нижегородцев сообщили, что в их компании сотрудники пользуются системами электронного документооборота, более 30% — ERP-системами управления производством или организацией, 22% — CRM-системами. Облачные платформы для совместной работы с документами задействованы в работе 19% сотрудников, 12% — применяют инструменты на базе искусственного интеллекта (ИИ), а 11% — платформы для управления проектами..

Лидерами по внедрению цифровых инструментов являются:

• финансовые службы (67%) и отделы закупок (60%);
• менеджмент (57%);
• юридические подразделения (54%).

ERP-системы чаще внедряются в закупках (57%) и бухгалтерии (40%), облачные платформы — в PR-отделах (33%) и сфере образования и науки (31%). CRM-платформы наиболее распространены среди маркетологов и специалистов по продажам (43%). Платформы для управления проектами актуальны для IТ-сферы (35%) и топ-менеджента (18%), которые также чаще других используют BI-системы (16%) и инструменты на базе искусственного ИИ (24%).

Малый и средний бизнес чаще всего работают с облачными системами для работы с документами (24%) и CRM-платформами (23%), инструментами на базе ИИ (10%). В крупных компаниях доля пользователей систем электронного документооборота составляет 47%, ERP-платформ — 32%, облачных сервисов — 21%. В очень крупных организациях цифровизация развита шире: 58% используют системы электронного документооборота, 37% — ERP-платформы, 12% — платформы для управления проектами, 9% — BI-системы для анализа и визуализации данных, а 3% применяют решения для автоматизации подбора персонала.

34% участников опроса из Нижегородской области отмечают действия работодателей по снижению количества «бумажной» работы, в том числе в малом и среднем бизнесе — 15%.