Нижегородцы стали реже жаловаться на финансовые организации

В 2023 г. жители Нижегородской области направили в Банк России 5,6 тыс. жалоб на финансовые организации. Это на 11,2% меньше, чем годом ранее.

Как сообщили в управлении по связям с общественностью Волго-Вятского ГУ Банка России, на 62,1% сократилось число обращений на участников рынка ценных бумаг и товарного рынка (69 жалоб), в частности — за счет снижения числа жалоб по санкционным тематикам.

На 44,6% стало меньше жалоб на страховые компании (727). Снизилось число заявлений по поводу некорректного применения коэффициента «бонус-малус» (КБМ) при заключении договора ОСАГО, а также отказа в заключении договора ОСАГО.

Это быть связано с мерами, принятыми против посредников, оформляющих за плату однотипные обращения о проверке КБМ. Граждане могут сделать это самостоятельно и бесплатно, обратившись к своему страховщику (при наличии полиса ОСАГО) или в Российский союз автостраховщиков,   говорится в сообщении.

От нижегородских заявителей также поступило 2,9 тыс. жалоб на банки (меньше на 1,1%) и 846 заявлений на микрофинансовые организации (на 4,6%).

В прошлом году поступило 77 обращений по вопросам безлицензионной деятельности — на 44,2% меньше. Сократилось число обращений, которые связаны с потерей денег или невозможностью их вывода.