«Реестр «инфоцыган» создавать нужно, но сделать это будет трудно»

«Качество продаж сейчас значительно выше, чем качество самих услуг. Государство должно противодействовать не только «инфоцыганству», но и любым нечестным продажам в интернете».

По данным РИА «Новости», в феврале депутаты ГД РФ обсудили вопрос лицензирования деятельности бизнес-коучей и создания реестра недобросовестных представителей отрасли или так называемых «инфоцыган».

Медиа-менеджер Иван Юдинцев и соучредитель компаний Bonex Group и «Клинпарк» Александр Саратовцев рассказали в беседе с NN.DK.RU о том, почему эта отрасль быстро развивается, о перспективах ее роста, и стоит ли государству контролировать инфобизнес. 

«Реестр «инфоцыган» создавать нужно, но сделать это будет трудно» 1 Иван Юдинцев:

 — Сам я никогда не пользовался даже авторитетными курсами, у меня просто времени на это все нет.  Но при этом у меня куча знакомых, особенно молодых, которые теперь продают сами эти курсы. На вопрос о том, понимают ли они, что становятся «инфоцыганами», мне отвечают: «Я не «инфоцыганка», я нутрический философ».

Я наблюдаю за этой темой с большим любопытством. На мой взгляд, масштаб этого явления сейчас очень большой. Все, кому не лень, начинают продавать какие-то курсы, тренинги. Особой толчок этой сфере дала пандемия: в 2020 году многие люди, не имеющие постоянного места работы в крупных корпорациях, а занимавшиеся собственным бизнесом (рекламой, организацией мероприятий, Event-менеджментом), в массовом количестве остались без доходов. Два года назад мероприятия отменялись, упали рекламные рынки, закрылись торговые центры. И очень много харизматичных людей в этой ситуации увидели, как кто-то продает беспомощные курсы в интернете, и решили этим тоже заниматься. И заниматься этим достаточно успешно – продавать себя и свои курсы, тренинги, вебинары с зачастую ничтожным содержанием. 
Мы видим, что качество продаж сейчас значительно выше, чем качество самих услуг. Продавать себя научились все. Я, к сожалению, не могу оценить это масштабное явление в деньгах, но вижу, что наряду с качественными курсами появляются тренинги с красивой оболочкой, но по сути пустышки. 
И эта проблема появилась не только сейчас. Я, например, помню, как в период перестройки мы все заряжали воду, смотрели Кашпировского. С точки зрения экономики нужно, чтобы куча людей осталась в поисках работы и себя, нас изменила пандемия. Многие теперь ищут работу и пытаются объяснить причины своих неудач, найти секреты успеха. То есть появился спрос. Предложение появилось, так как освободилась куча людей, которая готова дать его как в качественном, так и в плохом исполнении. Все это в текущий момент усугубляется интернетом, ведь продавать теперь можно не только на своем участке, но и всем, кто говорит на русском языке. Предпосылки к бурному росту сферы сложились, и он последовал.

«Рынок сам может себя урегулировать»

Если не будет стимулирующего воздействия в виде ограничительных мер (связанных с пандемией, - прим. ред.), то рост этой сферы, наверно, замедлится, может даже произойдет откат. Но незначительный. Люди уже привыкли к онлайн-услугам. Но есть другой момент – рынок становится перенасыщен такими предложениями. Большинство «инфоцыган», которые реально сидят на пустышках, уже не могут делать свои продажи, они у них уже упали.
Я слежу за продажей курсов в области культуры – если раньше можно было всего за два часа изучить всю мировую культуру, то сейчас люди выбирают официальные курсы музеев и университетов. То есть более квалифицированных экспертов. Я думаю, что рынок сам может себя урегулировать.
В нашей экономике по-прежнему работают пережитки того подхода, который был в 90-х годах – есть невидимая рука рынка, которая разрешает людям любые действия, и все потом само собой урегулируется. Но я не рекомендую сейчас идти в эту сферу деятельности, потому что сейчас там наблюдается уже явное превышение предложения над спросом. Этот процесс будет продолжаться и дальше.

«У нас в стране совершенно процесс продаж не урегулирован»

Прежде чем принимать какой-то новый закон нужно посмотреть практику применения старого. На мой взгляд, курсы, на которых учат дышать маткой, как и многое другое, попадают под статью уголовного кодекса «Мошенничество». В таких случаях, полагаю, есть признаки уголовного состава преступления - от людей получают деньги, предлагая заведомо недостоверную информацию. Если такие случаи будут доведены до суда, и он удовлетворит иски, то тогда нужно будет исправлять закон.
Я также поддерживаю составление реестра «инфоцыган», хотя составить его будет трудно. Это, скорее, вопрос моральный. Ведь в России, в отличие от Европы, такие реестры никто не проверяет. Подытожив, хочу сказать, что сам термин «инфоцыганство» мне не нравится. В отношении цыган много стереотипов, и в 21 веке сохранять их ни в коем случае нельзя. Суть этого явления заключается в том, что люди очень успешно и очень эффективно продают.
Надо противодействовать не «инфоцыганству», а любым нечестным продажам. У нас в стране совершенно процесс продаж не урегулирован. На этих услугах в интернете это просто наиболее ярко видно. 
 
«Реестр «инфоцыган» создавать нужно, но сделать это будет трудно» 2

Александр Саратовцев:

—  Мне кажется, что одни люди ищут возможности заработать легко деньги, другие - получить ответы на свои вопросы, тоже легко и просто. Всегда, когда есть такие запросы, находятся эксперты, которые готовы на них давать свои ответы. Как правило, этим увлекается женский пол, мужчины, реже. В сложные времена именно женщины пытаются найти какие-то ответы, успокоение, им нужны подсказчики. Какой оборот в этом бизнесе, не знаю – сколько у нас там женщин обеспокоены своим будущим?

«Сфера будет расти»

Инфобизнес однозначно будет расти. Все хотят быстрых и легких денег. Плюс, через интернет можно охватить большой объем аудитории без больших вложений. Если у человека хорошо подвешен язык, то он сможет достаточно быстро заработать. В интернете гуляет слишком много необеспеченных денег, поэтому, да, эта сфера будет расти.

У меня жена коуч на сегодняшний день, по крайней мере, заканчивает курсы. Отмечу, что в коучинге больше представительниц женского пола, и клиенты у них, в основном, женщины — 99%. Моя супруга закончила курсы коучинга в самом серьезном университете (первый уровень в Международном эриксоновском университете коучинга). Там есть рациональное зерно – люди не умеют сами себе отвечать на внутренние запросы, и коуч помогает им это сделать. У многих проблема с размышлениями, с видением своего будущего. К сожалению, эта проблема, исходя из образования сегодняшнего, из-за отсутствия привычки читать и т.д.  

Куче ведомых людей необходимо плацебо, им достаточно всего несколько слов, чтобы поверить в себя и идти вперед. И после курсов той же Блиновской (Елена Блиновская — автор и ведущая популярного марафона личностного роста «Марафона желаний», — прим. ред.) такой человек скажет, что добился всего в этой жизни. Может быть, Блиновская какой-то девушке перевернула мировоззрение, а мы будем говорить после этого, что она - «инфоцыганка». Суть в следующем – некоторым людям просто нужен толчок, мотивация, некоторые без этого «инфоцыгана» ничего не сделает.

О создании реестра «инфоцыган»

Госдума хочет создать реестр . Но давайте перенесем онлайн сферу в оффлайн. Раньше были просто цыгане, правильно? Кто-нибудь создавал реестр? Вот не ходите к этим людям, которые будут гадать на руке, это неправильно, они вам нагадают какую-нибудь ерунду. Их просто ловили, пытались за мошенничество посадить и пр. В интернете такие люди рождаются каждый день, потому что есть запрос. Сажать каждого? Как будут отделять тех, кто реально владеет какими-то компетенциями, а кто - мошенник?

Человек вправе подать в суд, если заплатил деньги, а его ничему не научили. Давайте просто правильно сформируем закон об образовании. Видимо, нужно выдавать какой-то документ о том, что человек имеет соответствующее образование или компетенцию, опыт. Хотя, вопрос спорный.

Я сторонник того, чтобы в стране была наработана некая информационная база на эту тему, накопился большой опыт. И после этого будет понятно, что дальше делать, включить некий фильтр в этой сфере: запускать процессы сертификации, лицензирования. На данный момент какие-то законодательные меры будут преждевременными. Нет случаев, чтобы людей массово обманули, нет нормативной базы.

У нас сразу пытаются что-то запретить, а строгость законов, как правило, компенсируется их невыполнением. Нужно дать пока возможность этому бизнесу развиться. Инфобизнес сам по себе интересный. Вспомним «Бизнес молодость» (школу для стартаперов, которым помогали обрести смысл жизни и источник заработка, — прим.ред.). Я к ним крайне отрицательно относился, но, тем не менее, сколько молодых предпринимателей появилось благодаря им? Дайте этому движению развиться, помогите отрасли объединиться, найти лидеров, которые сами будут выходить с инициативами в Госдуму о том, что тех или иначе нужно отсеивать. Жесткие меры могут убить отрасль в моменте зарождения. 

Самое читаемое
  • Новый тренд на рынке труда: бизнес ищет руководителей, которые умеют «работать руками»Новый тренд на рынке труда: бизнес ищет руководителей, которые умеют «работать руками»
  • Кабмин одобрил повышение лимита по полису ОСАГОКабмин одобрил повышение лимита по полису ОСАГО
  • Александр Давыдов: «Екатеринбург без мифа — просто набор улиц и зданий»Александр Давыдов: «Екатеринбург без мифа — просто набор улиц и зданий»
  • Главная свердловская рок-премьера прошла в камерном варианте в музее АндеграундаГлавная свердловская рок-премьера прошла в камерном варианте в музее Андеграунда
Наверх
Чтобы пользоваться всеми сервисами сайта, необходимо авторизоваться или пройти регистрацию.
Вы можете войти через форму авторизации зарегистрироваться
Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
  • Укажите ваше имя
  • Укажите вашу фамилию
  • Укажите E-mail, мы вышлем запрос подтверждения
  • Не менее 8 символов
Если вы не хотите вводить пароль, система автоматически сгенерирует его и вышлет на указанный e-mail.
Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
Вы можете войти через форму авторизации
Самое важное о бизнесе.