«Бизнес-проект состоялся». Владимир Ворошуха о развитии крематория

В июле 2017 г. в столице Приволжья открылся первый в городе крематорий. До этого времени тела на кремацию отправляли в Москву.

NN.DK.RU пообщался с директором нижегородского крематория Владимиром Ворошухой о работе крематория спустя четыре года после открытия.

Многие считают похоронный бизнес одним из самых прибыльных. Так ли это?

— Если компания не приносит прибыли, то она не будет работать.

И все же, насколько рентабелен похоронный бизнес?

— Рентабельность на многих отдельных услугах достаточно высокая, но режим постоянной готовности повышает затраты.

— Естественно, в данной деятельности конкуренция высокая.

Сказалась ли пандемия на доходности крематория? Доход уменьшился или, наоборот, вырос?

— На доходности пандемия никак не сказалась, потому что мы не поднимали цен. Но обороты спустя несколько лет после открытия выросли. Средний чек крематория составляет 18-19 тыс. руб.

https://krematoriynn.ru

Согласно данным, опубликованным на портале «Зачестный бизнес», в 2020 г. доход Нижегородского крематория составил 139,88 млн руб., расходы — 132 млн руб. В результате прибыль предприятия за прошедший год достигла 7,8 млн руб., что на 3,4 млн больше, чем в 2019 г.

Как с экономической точки зрения можно оценить работу нижегородского крематория?

— Как бизнес-проект крематорий состоялся. В 2017 г. это был стартап ментального типа, то есть люди привыкли хоронить на кладбище и город-миллионник должен был привыкнуть к тому, что близких можно кремировать.

Назовите плюсы и минусы кремации как бизнеса.

— К минусам можно отнести крупные вложения при запуске проекта. Также могут возникнуть проблемы с получением разрешений, согласований контролирующих органов. Из плюсов можно отметить востребованность данной услуги.

Экономическая целесообразность кремации?

— Кремация необходима при транспортировке усопшего на дальние расстояния. Одно дело, когда «груз 200» отправляется самолетом, а другое — урна, которую можно провести в ручной клади. Некоторые люди изъявляют желание быть кремированными или у них имеется семейный склеп. Кроме того, если есть старое захоронение и люди хотят, чтобы их захоронили вместе с родственниками в одной ограде, то имеется целесообразность в кремации.

Просмотр церемоний прощания с известными людьми в онлайн-режиме — обычное дело. А простые люди следуют этой тенденции?

— Когда началась эпидемия коронавируса, мы вводили онлайн-просмотр церемонии прощания. Но популярностью это не пользовалось и сейчас мы его не предлагаем.

Однако у нас есть отдельная услуга — просмотр начала кремации. Ее стоимость с 2019 г. составляет 600 руб. Бывают ситуации, когда родственники умершего хотят убедиться, что кремируют тело их родного человека и тогда им включают трансляцию.

Ваши клиенты — жители Нижнего?

— Если посмотреть географически, то север, северо-восток и восток от Москвы (Сыктывкар, Киров, Самара, Саратов, Иваново, Казань, Кострома, Пенза, Владимир, Ярославль) — это все зона обслуживания Нижегородского крематория. То есть в наш регион поступают деньги из соседних субъектов.

https://krematoriynn.ru

Как устроен крематорий?

— Крематорий разделен на несколько зон. Производственная зона, где происходит сжигание тела, отделена от других. Все помещения оборудованы кондиционерами, вентиляцией, туалетами. В нижегородском крематории каждый зал вмещает 150 человек. Еще в здании оборудована медицинская комната на случай, если кто-то из посетителей почувствует себя плохо.

Где и как хранится прах и сколько это стоит?

— 40 дней после кремации прах хранится бесплатно, а после установлена суточная оплата. Как правило, зимой прах оставляют на хранение.

Расскажите, пожалуйста, о фальшкремации. Есть ли отличие от обыкновенной?

— Данная услуга развита и пользуется популярностью в Москве, а в Нижнем Новгороде она не сильно распространена. Фальшкремация заключается в том, что похороны для родственников заканчиваются прощанием в траурном зале, далее ритуальное агентство увозит гроб с телом на кремацию. На это дается 10 дней. После компании передается урна с прахом, который передается родственникам покойного.

В Москве от общего числа умерших кремируют более 50%, а в Нижнем Новгороде около 10%.

Насколько подход к кремированию в России отличается от европейского? И есть ли изменения в традициях прощания с близкими? 

— Если говорить об изменениях, то за последние 10 лет в традиции прощания поменялось только одно — большинство похорон проходят через траурный зал. Это касается не только кремации, но и обычных похорон. Ранее было принято хоронить человека из дома. Сейчас, как правило, усопшего увозят на хранение. Многие граждане и компании пользуются современным холодильником крематория как отдельной услугой.

В России кремация существует не один год. Первый крематорий в России открыли после революции в детском приюте на Васильевском острове в Санкт-Петербурге. Одним из первых современных крематориев является учреждение в Новороссийске. В нашей стране, как правило, крематории открывают в городах-миллионниках, а в европейских странах они есть чуть ли не в каждой деревне.

NN.DK.RU ранее писал, что в 2020 г. в Нижегородском крематории заключены первые прижизненные договоры на кремацию.