«Залог качественного дома — грамотный проект и его реализация в одной компании»

Постройка частного дома — сложный и трудоемкий процесс. На рынке малоэтажного строительства довольно много подрядчиков, особенно среди так называемых «диких бригад». О том, какое преимущество в выборе одной компании и постройке дома «под ключ», проблемах, которые этот подход поможет избежать, и от чего зависит качество выполняемых работ рассказывает Олег Прокофьев, директор ООО «Технопроект-НН»

На что стоит обращать внимание при выборе строительной компании для строительства частного дома?

— Самое главное — полноценный опыт строительной компании в реализации строительных объектов. Причем, он должен подтверждаться документально, например, фотографиями. Мы начинали работу на строительном рынке в 2006 году, занимались проектированием. Свои дома начали строить в 2010 — первым нашим домам уже 10 лет. Мы полностью открыты — по своим объектам можем не только показать фотографии, но и провести экскурсии, познакомить с собственниками домов, которые дадут обратную связь. Важен срок существования компании на рынке. Чем дольше компания существует, тем больше у нее реализованных проектов — это во-первых. А во-вторых, это значит, что компания выполняет свои гарантийные обязательства. Дело в том, что гарантийный ремонт довольно дорогой. Если компания выполняет работу недобросовестно, она может утонуть в исках, штрафах и прекратить свое существование.

Качество построенного дома нельзя оценить сразу в момент сдачи. Оно оценивается в течение далеко не одного года — 5-10 лет. Можно построить два абсолютно одинаковых внешне дома, но один выйдет дешевле на 30-50%. А через 5-10 лет уже увидеть существенную разницу — из-за использования менее качественных материалов или ошибок в расчетах.

Вы начинали с проектирования. Что привело к решению самим осуществлять процесс постройки полностью, «под ключ»?

— Мы всегда разрабатывали качественные проекты. Но когда нас приглашали на авторский надзор, видели, что часто реализация проекта хромает. И мы поняли, что нет другого способа правильного исполнения проекта, кроме как самостоятельное осуществление работы полностью.  Потому что, когда проектировщик, разработавший проект, сам ездит на стройку, он эволюционирует, как специалист. Приехав на стройку, можно увидеть недочеты, открывающиеся только в процессе монтажа. Стройка — это та область, где многие вещи нужно видеть глазами и работать руками. Проблема большинства проектировщиков в том, что они теоретики. Но если они посещают стройку, они развиваются как инженеры-конструкторы, инженеры-проектировщики, повышают свой профессиональный уровень

Фото: Технопроект-НН

В чем преимущество обращения в компанию перед самостоятельным поиском подрядчика для каждой задачи?

— При заказе проекта, клиент получает, как правило, только изображение фасада и планировку — нет точных расчетов, а без них нельзя определить точную стоимость строительства дома. К тому же, бригада строителей, всегда считает в плюс на случай, если чего-то может не хватить, от этого стоимость дома возрастает.

У наемных строительных бригад может быть недостаточно знаний в области конструктива. При строительстве дома теория всегда должна идти параллельно с практикой, но часто они сильно расходятся. Чаще всего мы слышим от строителей: «всю жизнь так делали». Но опыт — вещь достаточно субъективная. Малоэтажное строительство никем не регулируется, поэтому могут игнорироваться определенные нормы. Мы, как компания, которая начинала именно с проектирования, создаем проекты не только малоэтажных домов. Мы проектируем торговые центры, многоквартирные дома, складские и производственные объекты, гостиничные комплексы. Все объекты проходят экспертизу, в том числе и государственную. Весь накопленный опыт мы переносим в малоэтажное строительство. Да, степень ответственности разная, но нормативы схожи. Например, безопасность эксплуатации, теплотехнические характеристики. В малоэтажном строительстве мало кто учитывает такие вещи. У нас подход другой — мы стараемся их внедрять и контролировать на стадии реализации.

При постройке дома «под ключ» не происходит размывание ответственности. Когда проект создает одна компания, постройку другая, отделочные работы третья, каждый старается свалить ошибки и недочеты на другого. Если к нам приходят люди со своими проектами, мы их переделываем. Внешний вид оставляем, но «начинку» доделываем, модернизируем. Мы переделываем проект для того, чтобы создать качественный дом и дать гарантию 10 лет. Если клиент остается с нами, он ничего не платит за переделку проекта.

 Постройка частного дома — сложный и трудоемкий процесс.  С чего стоит начинать и чему уделить внимание?

— Первый этап — это проектирование. При выборе компании надо всегда обращать внимание, есть ли у нее своей проектный отдел, специалисты с высшим строительным образованием и опытом работы.

Проект согласовывается с клиентом, готовый эскизный проект является основанием для расчета предварительной ориентировочной сметы, разработки рабочей и конструкторской документации. После этого заказчик принимает решение, будет ли он строить в нашей компании.  Если его все устраивает, мы начинаем проработку непосредственно рабочей документации и рассчитываем точную смету. Как правило, она не отличается от предварительной более чем на 5%. Когда все согласовано и утверждено, мы заключаем договор подряда. В него входит смета, график производства работ и техническая документация. В договоре обязательно прописываются обязанности сторон и гарантийные обязательства. У нас в компании гарантия на основные несущие конструкции составляет 10 лет, на вспомогательные конструкции — 2 года. Это не просто условности – мы подкрепляем гарантию финансово. Мы состоим в СРО, что редкость для рынка малоэтажного строительства. Наша деятельность по проектированию застрахована от ошибок в проекте на сумму до 5 млн рублей.

Фото: Технопроект-НН

А как у Вас построено взаимодействие с клиентом во время выполнения работ? Как контролируется работа на стройплощадке?

— Мы внедрили установку камер на объектах еще в 2018 году — каждый объект в обязательном порядке оборудуется камерой видеонаблюдения с доступом в интернет. Клиент может в режиме онлайн смотреть как строится его дом — это говорит о том, что нам нечего скрывать. К тому же, камеры сильно повышают дисциплину на стройплощадке.

Это очень удобно для занятых людей, которые часто бывают в командировках или у них просто нет времени приезжать на объект. Некоторые камеры оборудованы динамиками, можно что-то сказать. Камеры поворотные, есть возможность повернуть и увеличить изображение. Опять же, это все включено в услугу постройки дома, отдельно клиент ничего не платит.

Самый лучший способ повысить качество выполняемых работ на стройке — большое количество контролирующих глаз. Это должны быть люди, которые понимают, что они делают и зачем. У нас в обязательном порядке на объекте присутствует прораб — человек с высшим строительным образованием и опытом работы не менее 5 лет. Осуществляется авторский надзор — еженедельно приезжает проектировщик. А также строительный контроль — его осуществляю я, посещаю все объекты, ежедневно смотрю записи с видеокамер.

Все работы, которые в последствие скрываются, мы актируем. Например, при бетонировании фундамента армирование — скрытая работа. Перед тем, как залить бетон, производится освидетельствование скрытых работ по акту, который подписывают пять человек - заказчик, лицо, производившее работы, прораб, представители строительного контроля и авторского надзора. Также делается фотография и прикладывается к документам вместе с сертификатами на используемые материалы. Эту схему мы взяли из большой стройки, которую мы интегрировали в малоэтажное строительство. Мало кто этим занимается — считают, что слишком сложно. Но мы отработали этот процесс. Так мы обеспечиваем высокое качество производимых работ.