Илья Воронов исполнительный директор сети «КомпАС» Уровень грамотности специалистов мы повышаем самостоятельно, используя как внутренние ресурсы, так и привлекая сторонних тренеров. Обучение дели
Илья Воронов
исполнительный директор сети «КомпАС»
Уровень грамотности специалистов мы повышаем самостоятельно, используя как внутренние ресурсы, так и привлекая сторонних тренеров. Обучение делится на два направления: повышение технической грамотности и тренинги по работе с клиентами. Аттестацию продавцов проводим очень часто: IT-рынок — один из самых динамично развивающихся. Сотрудники, не связанные с продажами, сами выбирают курс обучения и мотивируют, чем это будет полезно бизнесу — тогда компания оплачивает учебу для них.
Наталья Лапшина
директор Нижегородского филиала ЗАО «МедиаСети» (UNITLINE)
Большинство сотрудников , приходящих на работу в нашу компанию, имеют достаточный уровень подготовки. Специально доучивать их не приходится, хотя специфика нашей деятельности в сфере телекоммуникаций связана с постоянным изменением и внедрением новых технологий, что подразумевает непрерывное обновление и совершенствование имеющихся знаний. Для повышения профессионального уровня сотрудников мы организуем специализированные курсы и тренинги.
Олег Юрченко
директор «Студии Ю»
Базовое образование устраивает, однако в силу узкой специализации нашей компании — дизайн и оборудование магазинов — готовых специалистов такого профиля найти трудно. Поэтому на базе высшего образования большую роль играет процесс обучения во время работы. Важно, чтобы проектировщики были обучаемы и восприимчивы к новым тенденциям, в том числе в смежных областях, например, в мерчендайзинге и световом дизайне. То же можно сказать и про специалистов на производстве, ведь торговое оборудование — весьма специфичный вид мебели.
Юлия Золина
директор ООО «Командор»
Образование специалистов, работающих сейчас в нашей компании, в целом устраивает. При этом обучение необходимо периодически проводить в любом случае. Главную роль, мне кажется, играет способность и желание развиваться и расти. Новых квалифицированных специалистов найти крайне трудно даже при том, что поиском занимаются и кадровые агентства, и менеджер по персоналу. Уровень подготовки соискателей на вакантные должности оставляет желать лучшего.
Ирина Назарова
директор по персоналу ПО «СМК»
Подготовка нынешних выпускников не всегда соответствует ожиданиям. Встречаются молодые специалисты без элементарных знаний делового этикета и навыков самопрезентации, хотя некоторые вузы организуют подобные курсы. В нашей компании на некоторые должности, такие как оператор ПК, достаточно среднего профессионального образования. Для специалистов необходимо высшее образование. При личной встрече я могу определить уровень специалиста независимо от престижности вуза, который он окончил.
Максим Кузнецов
исполнительный директор НПО «Консультант»
Нам в принципе все равно, с каким образованием приходят к нам сотрудники. Наличие высшего образования — желательное, но не обязательное условие трудоустройства на наиболее востребованные должности менеджера по продажам и телемаркетолога. В любом случае всех их мы обучаем нашему продукту на базе своего учебного центра. В программу входит обучение технике продаж и ведению телефонных переговоров.
Александр Шипицын
управляющий — руководитель проектной группы по развитию сети в ПФО ОАО «МДМ-Банк»
Сам прием специалиста на работу подразумевает то, что нас устраивает его уровень образования. Но мы заинтересованы в постоянном повышении квалификации персонала и берем на себя организацию эффективных курсов, с учетом актуальных потребностей сотрудников в новых знаниях и навыках. Кроме того, МДМ-Банк активно участвует в подготовке грамотных специалистов в области экономики и финансов, развивая образовательные программы совместно с ведущими государственными вузами страны.