«Деловой Квартал» опубликовал ТОП-лист "БАНКИ: ЛИДЕРЫ ПО КРЕДИТАМ ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ". Руководители крупнейших банков дают свои прогнозы о том, как будет развиваться рынок кредитования населения.
управляющий Приволжским филиалом ЗАО КБ «Ситибанк»
Ключевыми факторами развития банковской конкуренции и банковской системы в целом являются развитие каналов банковского обслуживания, продуктов, и, что еще более важно, качество сервиса предоставляемого клиентам в отделениях банка. Будут продолжать развиваться каналы удаленного обслуживания клиентов, когда достаточно зайти в интернет либо позвонить по телефону в колл-центр банка, чтобы получить доступ к услугам.
Сергей Раков
Региональный директор ОАО «Альфа-Банк» по информационной политике (Филиалы Центральной группы)
Ожидается увеличение объемов кредитования физических лиц. Думаю, что такие ожидания у всех банков. Это один из наиболее очевидных путей развития и роста банковской розницы. Ещё весьма заметны последствия кризиса, но умеренный рост экономики очевиден. Соответственно, с ростом экономики растут и доходы населения, появляется уверенность и планы, воплощение которых в жизнь ускоряет кредитование.
Павел Разживин
директор Управления планирования, контроля качества клиентского обслуживания физических лиц Волго-Вятского банка Сбербанка РФ
Тенденция роста розничного кредитного рынка позволяет прогнозировать заметное увеличение показателей по итогам всего года – примерно на 25% относительно прошлогодних. Дело в том, что в связи с известными факторами 2009-й и 2010-ый стали для рынка периодом «отложенного спроса», после которых индекс потребительской уверенности начал постепенно повышаться.
Алексей Шаронов
Председатель Правления ЗАО «ВОКБАНК»
Сложно предсказать динамику развития банковского рынка в виду того, что нас ждет достаточно интересная выборная компания – и в Гос. Думу в декабре 2011 г., и Президента России в марте 2012 г. Безусловно, будет оказана широкая социальная поддержка населению, это должно отразиться и на продолжении роста объемов вкладов и потребления. Думаю, что нас ждет увеличение кредитных ставок в виду уже начавшегося роста ставок по вкладам населения. Инфляция также окажет давление на рост кредитных ставок.