Общественный совет по формированию независимой оценки качества оказания услуг подвел итоги анкетирования, которые легли в основу рейтинга медицинских организаций региона.
Независимая оценка качества в здравоохранении в 2017 г. проводилась в 133 медицинских организациях Нижегородской области, которые участвуют в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи.
Нижегородцы заполняли интерактивные анкеты с помощью единого баннера, размещенного на сайтах министерства и медицинских организаций. Вместе с тем был организован и сбор бумажных анкет непосредственно в учреждениях здравоохранения. Анкетирование проводилось с марта по сентябрь 2017 г. Всего было собрано около 4 тыс. анкет.
При анализе общественники учитывали открытость и доступность информации о медицинской организации, комфортность условий пребывания в медучреждении, время ожидания в очереди на прием к врачу, доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинских организаций, удовлетворенность качеством обслуживания в медицинской организации.
На основании результатов анкетирования сформирован рейтинг медучреждений.
Так, лучшими среди медицинских организаций, оказывающих стационарную помощь, были названы:
- Родильный дом №4 Ленинского района Нижнего Новгорода
- Починковская центральная районная больница
- Детский психоневрологический санаторий для лечения ДЦП Автозаводский
- Спасская центральная районная больница
- Дзержинский перинатальный центр
Полный список ЗДЕСЬ
Лучшими среди организаций, оказывающих амбулаторную помощь, были названы:
- Детская городская поликлиника №39
- Нижегородский областной центр крови им.Н.Я.Климовой
- Родильный дом №1 Нижегородского района Нижнего Новгорода
- Детская городская поликлиника №19
- Воротынская ЦРБ
Полный список ЗДЕСЬ