Еще один московский банк принял решение отказаться от развития сети собственных отделений в городах России, в том числе и в Нижнем Новгороде.
Как сообщает пресс-служба "Связного Банка", до 15 февраля 2015 г. в рамках мероприятий по повышению эффективности бизнеса будут закрыты все собственные отделения кредитного учреждения.
В целом по России "Связной Банк" представлен 19 отделениями. В том числе филиалами в Нижнем Новгороде (ул. Большая Покровская) и Дзержинске.
По словам председателя правления "Связного Банка" Евгения Давыдовича, закрытие сети собственных отделений стало одним из очевидных способов значительно снизить расходы.
"Мы перестанем тратить деньги на аренду помещений, персонал, работающий в офисах, поддержку бизнес-процессов, сопровождающих работу отделений. Возможно, это следовало бы сделать еще раньше – мы изначально выстраивали систему обслуживания клиентов, которая предусматривает минимальное количество контактов клиента с отделениями, и сегодня всеми услугами, доступными в офисах банка, клиенты могут воспользоваться в интернет- и мобильном банках, центрах мобильной связи «Связной» и по звонку в колл-центр", - прокомментировал топ-менеджер.
Он таке добавил, что более половины клиентов банка (особенно в восточной части России и ЮФО) вовсе не имели опыта посещений отделений – изначально обслуживаясь в альтернативных каналах.
При этом к моменту закрытия отделений банка клиентам будут предложены льготные тарифы на перевод собственных средств через QBank: рублевые переводы на свой счет в другом банке будут для клиента бесплатными, а валютные (такая услуга также появится в QBank к середине февраля) – будут тарифицироваться по минимальной стоимости, приближенной к собственным затратам банка на данный тип операций.
Напомним, испытывающий проблемы с ликвидностью СБ Банк с 26 января прекратил выдачу средств со счетов физических и юридических лиц. Об этом сообщает ИТАР-ТАСС со сслыкой на официальный сайт банка.
"С 26 января 2015 г. выдача наличных денежных средств со счетов физических и юридических лиц осуществляться не будет. О дате возобновления выдачи и о возможности получения денежных средств по ранее принятым заявкам будет сообщено дополнительно", - сообщается на сайте СБ Банка.
В Нижнем Новгороде банк представлен двумя офисами: на ул. Коминтерна, 115 и ул. Новая, 3.
Руководитель компании «Фотошкола 2.8», клиент СБ Банка Роман Косолапов рассказал DK.RU, что проблемы с банком-партнером начались еще в декабре 2014 г.
"Сначала платежи, отправленные на исполнение в конце декабря 2014 г., не прошли до новогодних праздников. Представители банка объясняли, что очень много операций, и они не успевают осуществить все операции. В итоге платеж провели только 14 января 2015 г.", - сказал он.