Поединок лидеров бизнеса на страницах ДК - 09.07.2007

5 вопросов о методах управления и ценностях, приводящих к победам в рыночной борьбе Собственник считает вас умным и профессиональным руководителем. И потому опасается, что вы способны придумать схему увода активов. Он ужесточает контроль, связывающий вас по рукам и ногам, от этого страдает дело. Ваши действия?

Марина Лебедева: Любой бизнес — прежде всего отношения. Если нет понимания единой стратегии и тактики, никогда не сделать общее дело хорошо. В конечном итоге, собственник вправе выбрать любую команду менеджеров, принимать или не принимать их точку зрения на пути развития своего бизнеса. Право выбора всегда за ним — только он должен принимать решения.
Андрей Шишкин: Правила взаимоотношений между собственником и менеджером должны быть определены на начальном этапе, чтобы не возникало разногласий в ходе рабочего процесса. Если же собственник начинает ужесточать контроль, мешающий делу, необходимо еще раз определить ключевые показатели деятельности, за достижение которых ответственен менеджер. Ему нужно убедить собственника в том, что для контроля над предприятием достаточно проверять ключевые показатели. А тотальный контроль за всей деятельностью снизит эффективность бизнеса, вследствие чего пострадает сам собственник.

Собственник требует от вас увеличить рентабельность. Вы можете снизить издержки только за счет налоговой оптимизации, причем по самым рискованным схемам. За последствия по закону отвечаете вы. Вы хотите разделить ответственность с владельцем компании. Как вы будете это делать?

Марина Лебедева: Рентабельность можно повысить и за счет другой составляющей — увеличения доходности бизнеса. Я не соглашусь на рисковые схемы, даже если собственник разделит со мной ответственность. Жизнь одна, и хочется сохранить свое «я» в глазах родных и близких.
Андрей Шишкин: Мне не совсем понятно, о каком разделении ответственности идет речь, когда вся ответственность ложится на менеджера, а собственник при этом получает дополнительную прибыль. Сократить издержки можно, оптимизировав деятельность компании, но это нужно согласовать со стратегией развития, иначе цели не достичь. Снижение расходов с помощью рискованных схем оптимизации налогообложения не решает задачу увеличения рентабельности.

Когда вы пришли в компанию, предполагалось, что за разработку стратегии будете отвечать вы. Но собственник в штыки встречает все ваши предложения. Уйти — значит подмочить прежде безупречную репутацию. Как объяснить работодателю вашу правоту?

Марина Лебедева: Прежде чем пойти работать наемным менеджером, обязательно узнаю у бывших и нынешних коллег собственника, каков он в работе: умеет ли держать слово, не дает ли пустых обещаний? Пойду служить только к тому, кто всегда поддерживает свою репутацию.
Андрей Шишкин: Разрабатывать стратегию собственник и менеджер должны вместе. Стратегия определяет, какой будет компания через три, пять, а может быть, и десять лет, и этим вопросом в первую очередь должен задаваться собственник. Если менеджер возьмет решение данной задачи на себя, споров с собственником не избежать.

У вас два предложения о повышении: от международной компании, в которой вы можете узнать, как делается бизнес на глобальном рынке, или от фирмы-монополиста на местном рынке. Первое интереснее в профессиональном плане, второе решает все ваши материальные проблемы. Ваш выбор?

Марина Лебедева: Я хочу ходить на работу ходить с удовольствием, а вечером с не меньшим удовольствием возвращаться домой. Наверное, выбрала бы первый вариант — хочется, чтобы глаза горели от работы.
Андрей Шишкин: Финансовая составляющая никогда не стояла для меня на первом месте. Выбор был бы однозначно в пользу международной компании, в которой можно узнать много нового и интересного. Профессиональный рост позволяет менеджеру самореализоваться, развивать навыки и изучать новые инструменты — в дальнейшем все это обеспечит решение материальных проблем.

Под вашим началом работает толковый менеджер. Давать ему полномочия в интересах дела — значит собственными руками взращивать себе конкурента как руководителю. Ваши действия?

Марина Лебедева: Если крепки тылы — есть грамотная команда специалистов, — силен и руководитель, бизнес развивается гармоничнее. Бояться сильных подчиненных — удел слабых. Горжусь своими учениками, которые достигли многого в жизни и карьере.
Андрей Шишкин: Основной своей задачей я считаю развитие команды специалистов, готовых решать задачи любой сложности по автоматизации бизнеса, поэтому я яростный противник ограничения роста сотрудников. Главное, чтобы члены команды были единомышленниками. Профессиональные сотрудники только усиливают команду. Если же собственными руками воспитать сотрудника с иными взглядами по принципиально важным позициям, в команде могут появиться два полюса влияния, что ослабит ее позиции.