По словам директора по массовому бизнесу Нижегородского филиала Натальи Макаровой, это связано с развитием сегмента МСБ и расширением продуктовой линейки банка.
Директор регионального центра «Поволжский» Альфа-Банка Алексей Рочев рассказал, что в 2017 г. Альфа-Банк в Нижнем Новгороде добился значимых результатов в приоритетных для себя направлениях: увеличении доли безрискового дохода, расширении кредитования в рознице, малом и среднем корпоративном бизнесе. Наиболее стремительно в минувшемгоду росли показатели привлечения средств юридических лиц - на 70%. Остатки на счетах в Альфа-Банке юридических лиц к началу января 2018 г. показали почти 4,5 млрд руб.
В 2017 г. мы отмечали устойчивый переход бизнес-среды от режима экономии и сокращения долговой нагрузки к росту инвестиционной активности. Все наши клиенты стараются повышать свою эффективность. Мы плотно работаем с предприятиями химической, нефтехимической, фармацевтической промышленности, с ритейлом и транспортными компаниями. Сегодня эти отрасли перспективны и заинтересованы в финансовой поддержке своей инвестиционной и текущей деятельности. Более 600 средних и крупных компаний региона так или иначе взаимодействуют с «Альфой», — подчеркнул г-н Рочев.
В 2017 г. банк расширил программы кредитования малого бизнеса, предложил эффективные инструменты самоинкассации и дистанционные каналы доступа, увеличил продолжительность операционного дня, выступил организатором регулярных конференций и семинаров для малого бизнеса в регионах страны.
Мы создаем особую, комфортную для бизнеса среду, в которой клиенты растут вместе с нами. В 2017 г. был обновлен интернет-банк. Запущен бесплатный сервис «Налоговая копилка». Мы предоставили возможность предпринимателям подать заявку на открытие счета через соцсеть «Вконтакте», в 2018 г. планируем включить в программу другие соцсети», - рассказала Наталья Макарова.
По словам директора по розничному бизнесу Нижегородского филиала Виталия Чайки, каждый восьмой нижегородец является клиентом «Альфы». В целом рост клиентской базы в прошлом году составил 12,5%. При этом количество пользователей мобильного приложения «Альфа-Мобайл» увеличилось более чем в два раза. Также интерес вызывают отдельные продукты банка. В прошлом году многие нижегородские футбольные болельщики пришли на обслуживание в «Альфу» благодаря уникальной программе лояльности официального банка чемпионата мира по футболу FIFA 2018™. Продолжая тему Чемпионата, г-н Чайка отметил, что на стадионе «Нижний Новгород» будет установлено не менее 10 банкоматов «Альфа-Банка».
Портрет потребителя кредитных карт меняется. Если раньше, чаще всего, кредитками пользовались люди с невысоким достатком, то сейчас даже состоятельные нижегородцы оформляют кредитную карту. Она выполняет функцию запасного кошелька (благодаря 100-дневному льготному периоду), а при поездках за рубеж является дополнительной гарантией платежеспособности клиента», — заключил директор по розничному бизнесу.
В целом операционная прибыль филиала в 2017 г. выросла на 21% и составила почти 2 млрд руб. Существенный рост показал объем привлеченных средств: сумма на счетах клиентов филиала увеличилась на 43,3% и достигла 14,5 млрд руб. Совокупный кредитный портфель Нижегородского филиала банка составил 9,8 млрд руб., что на 10% ниже прошлогодних данных. Эта динамика в целом отражает политику Альфа-Банка последних лет: расширение транзакционной составляющей во всех сегментах бизнеса и кредитование в приоритетных областях - частных лиц, малых и средних компаний.
Алексей Рочев считает, что показатели банка в 2018 г. окажутся не менее успешными, чем в 2017 г. Этому будет способствовать и дальнейшее оживление экономики. Чемпионат мира по футболу FIFA 2018™ и, конечно, новые программы и продукты, которые банк будет выводить на рынок.