Апрель — время отчетности для предпринимателей и чиновников. ДК опросил нижегородских бизнесменов, как часто и перед кем им приходится держать отчет.
Для меня слово отчетность связано со словом ответственность. На мой взгляд, человек сам — главный свидетель и оценщик своих достижений. При этом, если я знаю, что делаю что-то важное, нужное и полезное каждый день, что приносит радость близким людям, друзьям и клиентам, то итог за неделю, месяц и даже за год будет меня только радовать. Тогда ответственность перед другими (руководитель, жена, друзья, общество) не становится тяжелой.
Внутренняя отчетность у нас проводится еженедельно по всем подразделениям. В конце месяца, квартала, года подводятся итоги. А самая непредсказуемая отчетность — это проверки, плановые и внеплановые. Здесь простор фантазии неограничен: от годового баланса организации, заверенного в ИФНС, до учредительных документов поставщиков туалетной бумаги. Зачастую такой запрос сроком предоставления семь дней и за месяц собрать невозможно.
Моя жизнь так счастливо сложилась, что мне не надо отчитываться ни перед мужем, ни перед детьми, ни перед близкими людьми. Единственный человек, перед которым я ответственна — это я сама. Я постоянно даю отчет своим словам и действиям, чтобы не потерять уважения детей, друзей и близких мне людей и, конечно, своих сотрудников. Наверное, это ответ не делового человека, так как я ощущаю себя, прежде всего, женщиной и только чуть-чуть бизнесвумен.
Учредитель компании отчитывается, в первую очередь, перед своими сотрудниками. Так говорят и делают все, но как? Отчеты с мотивирующими цифрами, вдохновляющие речи формального содержания. Я решил, что это слишком сложно для меня и сделал совет директоров открытым для части рядовых сотрудников. Второе решение: на ежегодные отчеты топ-менеджеров приглашается весь коллектив компании и устраивается онлайн-трансляция на региональные офисы.
Если я беру на себя какие-то обязательства, то должен быть готовым дать отчет о том, как идет процесс. Другой вопрос — перед кем? Здесь ответ очевиден: если задача ставится для достижения взаимовыгодных целей с партнерами, значит, могу отчитаться перед ними. Если ставлю задачи себе, то перед собой также нужно уметь дать отчет. И меня это не напрягает. Это добровольное действие, как бесплатное приложение к исполнению основных обязательств. Конечно, можно было и без этого обойтись, но не всегда это полезно.
Все мои компании отчитываются перед контролирующими органами по графикам, утвержденных законодательством. Я отчитываюсь только перед собой, когда подвожу итог выполнения той или иной задачи. Всегда задаю себе вопрос, что получилось, а что нет и почему. Иногда перед женой держу отчет. Это бывает редко, поэтому не могу вспомнить по какому поводу.
На самом деле, определение «отчитываться» я не очень люблю, мне больше нравиться «подводить итоги». Как владелец туристической компании я подвожу итоги прошедшего сезона, как преподаватель вуза – смотрю успеваемость своих подопечных по итогам семестра, как отец - анализирую свой вклад в воспитание сына. Результатом всех этих действий является полученный опыт, который помогает жить дальше.