В целом по стране регулятору поступило 169,1 тыс. обращений. Эксперты отметили рост числа жалоб на микрофинансовые организации из-за активности мошенников, которые оформляют займы на чужое имя.
В январе–июне 2023 г. в Банк России поступило более 2,9 тыс. жалоб от жителей Нижегородской области. Наибольшее число заявлений — почти 1,4 тыс. — касалось работы кредитных организаций, сообщили в управлении по связям с общественностью Волго-Вятского ГУ Банка России.
Согласно информации, нижегородцы направили 458 жалоб на страховщиков, из них 332 — касались проблем с ОСАГО. В ЦБ РФ также поступило 117 обращений из-за неверного применения коэффициента «бонус-малус» при заключении договоров — большинство из них оформлялось за плату посредниками, но не предполагало решения проблемы заявителей.
Количество жалоб на нарушение срока выплаты страхового возмещения по ОСАГО составило 7, на отказ в заключении такого договора — 21, на участников рынка ценных бумаг — 34 .
В случае, если финансовая организация нарушила ваши права, жалобу можно оставить на официальном сайте ЦРБ через интернет-приемную, задать вопрос эксперту ― в чате мобильного приложения «ЦБ онлайн» или по телефону контактного центра 8 800 300-30-00.
Как уже писал NN.DK.RU, в январе-июне 2023 г. Банк России выявил в Нижегородской области пять «черных кредиторов», одну финансовую пирамиду и одного нелегального профессионального участника на рынке ценных бумаг.