Открывая офисы нового формата, банк продолжает стратегию по переформатированию территориальных подразделений. Теперь они будут находиться в местах максимальной концентрации клиентов.
18 января в деловом центре Нижнего Новгорода открылся новый офис Ак Барс Банка. Он располагается по адресу ул. Белинского д. 9/1.
Для улучшения качества обслуживания офис оснащен системой электронной очереди, банкоматами, работающими в режиме 24/7, а также обслуживанием физических и юридических лиц с раздельным зонированием.
Также в новом офисе будетс премиальная зона для клиентов в отдельном помещении с возможностью приватного кассового обслуживания. Для удобства клиентов и партнеров банка отдельно выделен центр ипотечного кредитования, где можно решить любые вопросы, связанные с покупкой жилья. Все это обеспечивает высокий уровень сервиса и комфорта.
Создание экосистемы быстрого, комфортного и качественного обслуживания лежит основе нового позиционирования банка и новой маркетинговой кампании “Живите лучше”. Обновленное позиционирование призвано сделать Ак Барс Банк более понятным, простым и близким для клиентов. В центре внимания – действительная польза, которую банк может принести своим клиентам.
Время работы офиса — с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00 без обеда, в субботу с 9:00 до 16:00 без обеда, выходной день — воскресенье.