Несмотря на кризисные явления в экономике, многие компании видят в сложившейся ситуации не только негатив — они находят в ней для себя новые возможности.
О том, как обстоят дела на рынке коммерческой техники и пассажирского транспорта, рассказывает директор компании-автодилера «Автомир» Сергей Зимин.
В предыдущем интервью вы упоминали о возможном дилерстве по коммерческой технике Hyundai на метановом топливе. Как продвигается работа в этом направлении?
— Сейчас мы находимся на финальной стадии подписания договора на дилерство по коммерческой технике марки Hyundai.
Документ еще не подписан, но мы уже получили определенные преимущества, которыми можем воспользоваться. У каждого клиента свои требования к такого рода транспорту. Кому-то необходимы изотермические или промтоварные фургоны, а кто-то использует автомобили с бортовой платформой. Поэтому мы договорились с дистрибьютером на поставку нескольких машин, которые будем предоставлять на тестовую эксплуатацию на одну-две недели.
Одним из условий получения дилерства является наличие сервисного обслуживания. Нами уже подготовлена база для создания зоны сервиса. Мы готовы поддержать Hyundai на метановом топливе не только с точки зрения продаж, но и со стороны обслуживания.
Стала ли лучше ситуация на рынке пассажирских перевозок?
— Ситуация на рынке пассажирских перевозок нестабильна. Тем не менее, мы возобновляем дилерство по автобусам Volgabus. Для нас это направление приоритетно, мы считаем, что будущее не только за ЛиАЗом и НЕФАЗом. Мы уже работали с Volgabus, но в связи со сложной финансовой ситуацией компания на время приостанавливала свою деятельность. Вместе с другими дилерами мы решили оказать поддержку, сделать все, что в наших силах, по реализации данных автобусов.
Мы продолжаем поддерживать дилерство по автобусам таких марок, как СИМАЗ и LOTOS. В Набережных Челнах, где находится производство автобусов LOTOS, в октябре открыли дополнительный офис. Это позволяет на месте продемонстрировать модельный ряд техники и показать производство.
Во время кризиса многие пересматривают ассортимент. Были ли у вас изменения в этом плане?
— Мы анализируем рынок и уделяем внимание тем сферам, в которых есть потребности и спрос. Сейчас растет направление туристических поездок по России. Мы решили сделать акцент на это направление и заключили договор на дилерство с дистрибьютером «Голден Драгон Бас» китайского завода туристических автобусов Xiamen Golden Dragon Bus Co.Ltd.
Также возобновляем сотрудничество с FoxBus, ведем переговоры с Минским автомобильным заводом и с заводом «Неман». В это время мы хотим поддержать производителей и способствовать развитию сферы туристического транспорта.
Если подводить итоги года, чему он вас научил? Строите ли вы уже планы на 2021 год?
— Мы задумались о том, как можно оптимизировать свою работу и стать ближе к клиенту. В нынешней ситуации аналитика в маркетинге очень сложная, но мы решили интегрировать ее в новую CRM, чтобы улучшить качество сервиса, стать более мобильными, повысить удовлетворенность клиента.
Продолжаем сотрудничать с лизинговыми компаниями — около 90% всех сделок совершается именно так. Поэтому мы одобрены у всех лизинговых компаний. В первую очередь, это ВТБ лизинг, CARCADE лизинг, РЕСО лизинг.
Если говорить об итогах года в целом и планах на будущее, надо отметить, что для нас уходящий год оказался особенно насыщенным, наполненным важными событиями, контрактами, которые необходимы для дальнейшего развития компании. Надеемся, что накопленный опыт и сплоченная команда станут серьезной опорой для достижения поставленных целей.
Мы благодарим своих клиентов и партнеров за доверие и в новом 2021 году желаем успехов, процветания и ярких достижений!
ООО «Автомир»
г. Нижний Новгород,
шоссе Жиркомбината, 8а,
тел. 8 (800) 350-40-14,
e-mail: dir@avtomir.com