Тест на выживаемость в бурном потоке разрешающих и запрещающих предписаний, QR-кодов, штрафов и инструкций: проверьте себя, проставив галочки напротив каждого пункта!
Александр Челебаев, директор департамента информационных технологий Центра компьютерных технологий «МАЙ»:
— Ситуация с COVID-19 коснулась напрямую каждой организации, каждого владельца бизнеса, каждого руководителя. Бизнесу пришлось продолжать работу в «новых реалиях». Учитывая тот факт, что история с самоизоляцией возникает с не радующей периодичностью (вспомним свиной, птичий грипп и так далее), доводить свою инфраструктуру до требуемых стандартов стало жизненно необходимо.
ИТ-руководители предприятий одномоментно были поставлены в жёсткие условия.
Нужно было срочно налаживать стабильную удалённую работу менеджмента и офисного персонала. Невозможность командировок продиктовала новые форматы коммуникаций. Потребовалась доступность многих сервисов организации в удаленном режиме для сотрудников.
Наличие или внеплановое внедрение этих сервисов не сняло беспокойства: как же они будут функционировать в срочно покинутом офисе?
Итак, каковы основные критерии для IT-инфраструктуры, позволяющие бизнесу выжить в современных условиях?
«Примерив» на себя и честно проставив галочки напротив каждого пункта, пройдите ТЕСТ НА ВЫЖИВАЕМОСТЬ.
☑ Электронная почта
Стабильно работающий локальный сервис, позволяющий своевременно получать и отправлять документы, вести оперативную переписку, восстанавливать удалённые письма. Организация почтового сервиса (MS Exchange, etс), корректная аутентификация пользователей — все это должно позволять работать с почтой с разных устройств через интернет. Доступ извне необходим как воздух.
☑ Телефония
Локально развёрнута система VOIP-телефонии на базе ведущих производителей, позволяющая работать в формате внутренних телефонных номеров сотрудников, находясь «на удалёнке».
☑ Видеоконференцсвязь
Внедрены инструменты, позволяющие проводить онлайн-видеосовещания. Большие возможности решений от Cisco Webex, Microsoft Skype for Business и Teams, Zoom и Hangouts, TrueConf. Не забываем про безопасность и защиту данных!
☑ Отказоустойчивая вычислительная инфраструктура
Инфраструктура организации, содержащая вычислительные мощности и ресурсы хранения, обеспечивает непрерывность бизнеса и гарантированное время восстановления в случае отказов. В подавляющем большинстве случаев допустимым будет простой по критическим сервисам от 10 минут до одного часа, а по некритическим сервисам — от двух часов до суток. Вид инфраструктуры: традиционный, конвергентный или гиперконвергентный. Кластерная архитектура. Использование инструментов резервного копирования и архивации данных. Применение решений виртуализации от ведущих лидеров отрасли.
☑ Рабочие места сотрудников
Реализована возможность для сотрудников удалённо работать со служебных ноутбуков и мобильных устройств, использовать инфраструктуру виртуальных рабочих столов, иметь доступ к корпоративным приложениям и базам данных. Для стабильной работы обеспечена связь ноутбуков с ресурсами сети компании — использование VPN-решений.
☑ Безопасность инфраструктуры
Проработан комплексный подход к ИТ-безопасности — гарантии сохранности коммерческой тайны и любых других данных, хранящихся на компьютерах и серверах компании.
- создание защищённого доступа к веб-ресурсам;
- создание безопасного защищённого сервиса корпоративной электронной почты;
- создание подсистемы защиты от спама, вирусов и прочего вредоносного ПО мобильных устройств, рабочих мест, серверов и периферийного оборудования;
- грамотный дизайн и использование механизмов безопасности активного сетевого оборудования;
- система разграничения доступа к различным информационно-сетевым ресурсам компании;
- решения для защиты конфиденциальных данных от несанкционированного доступа;
- разработка системы безопасного взаимодействия с сотрудниками, работающими вне офиса, а также с клиентами и партнерами, которые имеют доступ к корпоративным ИТ-ресурсам;
- шифрование и защита IP-телефонии и видеоконференцсвязи;
- обнаружение и предотвращение хакерских атак на сетевые и информационные ресурсы вашей компании;
- система протоколирования и корреляции событий;
- внедрение сертификатов и электронных цифровых подписей;
- создание отказоустойчивых решений, предотвращающих потерю информации.
☑ Сетевое оборудование
Работает надёжно скомпонованное отказоустойчивое сочетание пассивного и активного сетевого оборудования, локальных и глобальных сетей; грамотно организован доступ к ресурсам сети интернет — основа для эффективного обмена информацией и качественного доступа к ресурсам и приложениям компании.
☑ Средства контроля, мониторинга и видеоаналитики
Функционируют средства мониторинга компонентов инфраструктуры, сетевого и вычислительного оборудования. Организовано видеонаблюдение на производстве и контроль доступа сотрудников, работающих в офисе, с распознаванием лиц и измерением температуры.
☑ Техническая поддержка
Приобретаемое и функционирующее оборудование и критичное программное обеспечение обязательно покрывается необходимым и достаточным уровнем технической поддержки. Техподдержка — от производителя или авторизованного партнера с обозначенным SLA. В реалиях задержек с логистикой запасных частей и доступностью удаленных складов становится очень актуальным наличие сервисных контрактов.
* * *
Все пункты отмечены?
ПОЗДРАВЛЯЕМ ВАС — ВЫ ВЫЖИЛИ.
Нескольких галочек не хватает?
Что ж...
Думаете, высокие технологии доступны только для корпораций? Мы посоветуем оптимальный вариант для бизнеса любого масштаба. Наши специалисты готовы предоставить детальную консультацию. Ждём вас!