Вы страдали от дезинформации?

Житель Орегона Роберт Сэлисбери потерял большую часть имущества из-за злой шутки интернет-мошенников. Злоумышленники разместили на одном из социальных сайтов информацию о том, что предприниматель, вынужденный неожиданно уехать из города, оставляет свое имущество всем, кто захочет им воспользоваться. Опрошенные «ДК» эксперты тоже страдают от обмана и недостоверной информации.

 

 

Эдуард Краснов
генеральный директор «ГИПОРТ.РУ»
Лично я стараюсь всегда проверять по­ступающую информацию, возможно, поэтому в моей деловой практике не было серьезных проблем, связанных с дезинформацией. Были случаи, когда сотрудники при приеме на работу указывали неверные данные о своем опыте, стаже, квалификации, навыках, даже предоставляли ложные рекомендации. Но мы тщательно проверяем кадры, и соискатель, намеренно указавший недостоверную информацию о себе, никогда не станет нашим сотрудником.

Ирина Янкович
директор представительства ЗАО «ЛК «Волгопромлизинг» в Н. Новгороде
Дезинформация в нашей жизни и бизнесе, к сожалению, встречается очень часто. Как говорится, есть ложь, есть большая ложь, а есть статистика. Был случай, когда мы воспользовались данными рейтинга поставщиков спецтехники и сделали ставку на одного из лидеров, который впоследствии оказался далеко не лучшим партнером. Мы стараемся как можно более тщательно проверять компании, которые обращаются к нам за финансированием, и сотрудников при приеме на работу, чтобы минимизировать риски.

Наталья Сизова
руководитель представительства ЗАО «КБ ДельтаКредит»
Бывают ситуации дезинформирования или умалчивания важных фактов со стороны партнеров или клиентов. Случается, что подавая документы в банк на одобрение, клиент старается сделать так, чтобы банк принял положительное решение о выдаче ему ипотечного кредита. По этой причине мы иногда сталкиваемся и с подделкой документов. Но такие случаи всегда выявляет служба безопасности нашего банка. Правда, при этом и банк, и недобросовестный клиент теряют время.

Нелли Моргун
руководитель Тренинговой компании «Звезда»
Случается, нас дезинформируют клиенты, которые заказывают тренинги, но нечетко понимают свою потребность и, следовательно, неверно формулируют цели и задачи. Часто они просто говорят: «Хотим, чтобы все было хорошо». Но для одного хорошо — это много денег, для другого — очень быстро. Зная особенности работы с информацией, серьезных проблем удается избежать.

Андрей Серов
генеральный директор ООО «Айс-НН»
Однажды случилось так, что поставщик предоставил не совсем верные расчеты и указал неточные параметры оборудования. Мы подписали договор, но решили проверить данные, благо что у нас есть собственные инженеры — это помогло избежать серьезных последствий на этапе монтажа. Бывает, оборудование приходит в негодность только из-за того, что оно некорректно подобрано. Поэтому всегда нужно проверять и перепроверять, делая скидку на человеческий фактор: даже хороший поставщик может ошибиться.

Сергей Лукьянов
генеральный директор ООО «Агентство Проблемных Кредитов»
Иногда клиенты скрывают от нас важную для нашей работы с кредитором информацию, и нам приходится по ходу дела изобретать новый план действий. Случается также, что работники коллекторских агентств и служб безопасности банков «поливают нас грязью», говоря нашим клиентам, что с нами нельзя иметь дела, мы плохие юристы и вообще они неправильно сделали, что обратились к нам, а нужно просто отдать все долги кредитору.

Сергей Кузьмичев
исполнительный директор ПО «СМК»
У нас был случай клеветы сотрудников на своего руководителя. Обойщики пожаловались начальнику производства, мол, мастер злоупотребляет служебным положением: ввел систему поборов и наказаний. Тот, и правда, был требователен, и это многим не нравилось. Начальник производства сказал рабочим, что это серьезное криминальное действие и необходимо пригласить милицию, выступить в качестве свидетелей. Рабочие пошли на попятную, признав, что обвинения были ложными. Зачинщиков уволили.