Управленцы финансовыми потоками (рейтинг)

Имя банкира неразрывно связано с брендом банка, но, как показали исследования «Делового квартала», оценивают руководителя финансового учреждения не только за высокие показатели возглавляемого им ба

Имя банкира неразрывно связано с брендом банка, но, как показали исследования «Делового квартала», оценивают руководителя финансового учреждения не только за высокие показатели возглавляемого им банка. Успешный банкир, по мнению коллег, — специалист, умеющий в рамках жестких правил «встать чуть выше над системой».

Методика исследования

Рейтинг составлен на основе экспертного опроса. Опрос (анкетирование) проводил «Деловой квартал» в декабре 2007 г. Экспертами выступали топ-менеджеры банков Нижнего Новгорода, а также первые лица компаний-партнеров (страховых, инвестиционных компаний, крупных предприятий города). В опросе приняли участие 86 первых руководителей компаний региона.
 
Экспертам предлагалось назвать пять наиболее профессиональных топ-менеджеров банковского рынка. По десятибалльной шкале оценивались следующие качества управленцев:
 
- результативность деятельности менеджера для компании (под результативностью понимаются темпы развития компании, появление новых брендов, строительство, расширение, рост продаж, использование новых технологий и т.п.); 

- репутация в профессиональных кругах (этика в отношениях с внешними партнерами — выполнение обязательств, ответственность, кредитная история, порядочность; этика в отношениях с внутренними партнерами — ответственность менеджера перед акционерами; эффективность менеджмента — способность привлечь и удержать квалифицированные кадры; профессиональная компетентность и т.п.).  

Место топ-менеджера в рейтинге определялось на основании суммы баллов, присвоенных за каждое качество. В ТОП-25 вошли менеджеры, упомянутые экспертами не менее двух раз. Голоса, поданные за себя, не учитывались.

В ходе подготовки рейтинга «ДК» выяснилось, что эксперты не ставят знака равенства между достижениями банка и успешностью банкира. «В Нижнем Новгороде сейчас порядка 100 руководителей банковских учреждений, — комментирует итоги «Рейтинга банкиров «Делового квартала» начальник Главного Управления Центрального Банка РФ по Нижегородской области СТАНИСЛАВ СПИЦЫН. — Эксперты выбрали только 25, и выбрали они их не за то, что банк имеет самый большой кредитный портфель или самую большую прибыль. Профессиональным у нас считают банкира, который не только привлек постоянных клиентов, но и умеет работать с ними так, что они возвращаются в банк». Так, например, первое место в рейтинге «Самые профессиональные банкиры» занимает председатель правления ОАО «НБД-Банк» АЛЕКСАНДР ШАРОНОВ, при этом по величине активов ОАО «НБД-Банк» уступает ОАО «АКБ «Саровбизнесбанк» в рейтинге региональной банков. Г-на Шаронова коллеги и партнеры признали самым активным участником рынка банковских услуг и управленцем, сумевшим не только развить один из самых сильных банков в регионе, но и постоянно подтверждать статус финансового учреждения как главного партнера малых и средних предприятий в регионе.

Успешный банкир умеет обойти правила, не нарушая закон

Настоящий банкир, по словам председателя правления ОАО КБ «Эллипс Банк» МИХАИЛа ГУРЕВИЧа, — человек, который найдет решение для любого клиента, даже если это не предусмотрено правилами банка. Умение быть нестандартным — критерий, который чаще всего называют главным при оценке управленца. Банковская система по своей сути исключает нестандартность — государственные органы прописали одинаковый для всех свод правил. «Тем не менее, все успешные банкиры, которых выделяют на рынке, умеют принимать нестандартные решения, порой даже совершать невозможное, — рассказывает Станислав Спицын. — Порог вхождения на рынок банковских услуг очень высок, да и конкуренция не оставляет шанса новичкам». С одной стороны, банкир «с именем» в бизнес-среде может вывести новый банк на хорошие позиции, с другой — такие задачи решают также «молодые» и амбициозные руководители. ОЛЕГ ГРИШИН, например, по словам экспертов «ДК», за два года буквально «сделал невозможное» — вывел в число лидеров региона филиал банка «Петрокоммерц» только за счет того, что разработал уникальные предложения по продуктам и в несколько раз увеличил кредитный портфель банка. «Вы можете сколь угодно долго заманивать людей «низкими процентными ставками по кредитам и высокими — по вкладам», но за три года к вам могут прийти только три человека, да и показатели у вас от этих трех сделок будут невысокими», — подчеркивает г-н Спицын. — Успешный банк только на процентных ставках не построишь».

Как отмечает Станислав Спицын, хотя все банкиры работают по одним и тем же правилам, каждый из них находит свой путь для сохранения лояльности клиента. Один из управленцев даже заявил, что профессиональный банкир — человек, который может работать не только по правилам, но и над ними». «Банковский бизнес — «прокрустово ложе»: очень жесткий, с одной стороны, но когда формально я не могу помочь клиенту, я буду делать все, чтобы он остался со мной в моем банке, даже если не находится стандартных решений», — заявляет управляющий нижегородским филиалом банка «УРАЛСИБ» МАРК ФЕЛЬДМАН. Эксперт добавляет, что в банковском бизнесе многое решают личные переговоры и репутация банкира и клиента. Это как раз та часть «нестандартности», которая присуща банковскому менеджменту, но которую сами банкиры предпочитают не обсуждать.

Критерий эффективности банкира — качественная работа рядовых сотрудников

Конечно, банкира оценивают не только по личным качествам: лакмусовой бумажкой для оценки деятельности банкира зачастую становится специалист по работе с клиентами банка. Все управленцы в интервью «ДК» одно из первых мест среди критериев оценки отдают умению подобрать команду. Как отмечает Член правления и Со-директор Коммерческой дирекции Управления по развитию бизнеса и банковской сети BSGV МАРГАРИТА КУЧЕРЕНКО, банкиру, являющемуся руководителем филиала, невозможно жить в мире только голых цифр: «Банковский труд коллегиален и требует набрать команду инициативных людей, которые будут с творческим энтузиазмом подходить к своей работе и не будут требовать постоянного контроля». «В своей команде нужно быть уверенным — я, например, знаю, что 70% моих ключевых сотрудников будут работать со мной в любом банке», — поделился Марк Фельдман. Александр Шаронов считает, что для банкира большое значение имеют такие качества как «выдержка и терпение». «В банковском бизнесе решение по конкретному проекту принимается один раз, реализация же этого проекта может длиться несколько лет, — отметил банкир.

По мнению Станислава Спицына, чтобы максимально хорошо понимать свой персонал, банкиру стоит пройти классическую карьерную лестницу — поработать на всех должностях и только потом занять место управляющего. Далеко не все вошедшие в ТОП-25 «Самых профессиональных банкиров» прошли такую карьерную лестницу. Большинство банкиров — старожилов рынка — пришли в бизнес сразу на управленческие должности и уже руководителями финансовых учреждений в «лохматые 90-е годы» изучали азы банковского бизнеса.

Бренд банка усиливает харизма банкира
Самым ценным качеством банкира респонденты считают личную харизму. Станислав Спицын: «Про одного из вошедшего в ТОП-25 банкира клиенты говорят: «До тех пор, пока он руководит этим банком, я буду обслуживаться именно здесь». По мнению участников опроса, почти все вошедшие в ТОП-25 банкиры — это люди с «личным брендом». «Конечно, для клиента важна репутация банка, но не менее важна узнаваемость банкира», — констатирует Маргарита Кучеренко. Она поделилась своим опытом: когда два года назад BSGV открыл в Нижнем Новгороде свое представительство, все переговоры с потенциальными клиентами она проводила лично. Такой подход, по ее мнению, позволяет не только повысить лояльность, но и поддержать репутацию банкира, который «дружит» со своими клиентами. Сейчас Маргарита Кучеренко работает в Москве, и ей приходится заново выстраивать отношения с клиентами: «Конечно, там, где все друг друга знают, это проще, но и в Москве банкир не должен потеряться. Главное — не забывать, что ты продвигаешь не только себя, а свой банк, свои продукты». С одной стороны, бренд банкира неотделим от бренда банка, с другой же, по словам одного из управленцев: «Если я через дорогу от своего банка открою банк «Рога и копыта», то мои клиенты придут снова ко мне». Это подтверждают и показатели рейтинга: вошедших в рейтинг банкиров за «репутацию на рынке» оценивали, как правило, выше, чем за деятельность в банке. «Этого порой не понимают начинающие руководители, — комментирует Марк Фельдман. — Они стремятся сделать карьеру, постоянно меняя банки, не задумываются о том, что если ты в одном банке станешь человеком-брендом, то неизбежно повысишь свою личную стоимость на рынке». Безусловным подспорьем в развитии бренда является и статус банка. По мнению опрошенных руководителей, управляющие региональными банками ближе всего к своим клиентам и зачастую более узнаваемы в местной бизнес-среде. Благодаря этому они успешно развивают свои компании, хотя зачастую обладают меньшими ресурсами по сравнению с федеральными конкурентами.
 
 
 
 
Александр Шаронов
Председатель правления ОАО «НБД-Банк» Год рождения — 1971, г. Горький.
Образование: В 1992 г. окончил радиофизический факультет ННГУ им. Лобачевского.
В 1999 г. — юридический факультет ННГУ им. Лобачевского Карьера: С 1992 г. работал в Институте прикладной физики Академии Наук.
С 1997 г. — председатель правления ОАО «НБД-Банк». Председатель биржевого совета ЗАО «Нижегородская валютно-фондовая биржа». Член Совета Ассоциации российских банков.
Председатель Совета некоммерческого партнерства «Нижегородская банковская ассоциация» (ННБА). Победитель национального этапа международного конкурса «Предприниматель года-2005» в номинации «Финансовый сектор».
 
 
 
 
 
 
 
Марк Фельдман
Руководитель нижегородской территориальной дирекции ФК «УРАЛСИБ», управлящий филиалом
Год рождения — 1954, г. Горький.
Образование: В 1976 г. окончил ГГУ им. Лобачевского, работал на кафедре биохимии.
Имеет более 100 публикаций, 26 авторских свидетельств. Сфера научных интересов — биохимия микроорганизмов. Второе высшее образование — финансовый факультет ННГУ по специальности «Финансы и кредит».
Карьера: Февраль 1994 г. — зам. председателя правления НАН-Банка, в марте 1994 г. избран председателем правления НАН-Банка.
Апрель 1995 г. — начальник управления филиалов и отделений, управляющий кстовского филиала банка «Гарантия». С 2001 г. — управляющий нижегородским филиалом «Башкредитбанка» (с 2002 г. переименован в банк «УРАЛСИБ».
 
 
 
 

Дмитрий Давыдов*
Председатель Волго-Вятского банка Сбербанка России
Год рождения — 1972, г. Горький.
Образование: В 1994 г. окончил экономический факультет ННГУ им. Лобачевского. 1994–1995 гг. — преподавал на кафедре экономической теории ННГУ.
В 1999 г. окончил Академию народного хозяйства при Правительстве РФ..
Карьера: 1995–2000 гг. — начальник отдела стратегии и развития экономического управления, начальник отдела стратегии и прогнозирования деятельности банка экономического управления, зам. директора экономического управления, директор экономического управления Нижегородского банка Сбербанка России.
2001–2003 гг. — директор экономического управления, директор планово-экономического управления, зам. председателя правления, и.о. председателя Волго-Вятского банка Сбербанка России.

С мая 2003 г. по настоящее время — председатель Волго-Вятского банка Сбербанка России.
 
 

Маргарита Кучеренко
Член правления и Со-директор коммерческой дирекции Управления по развитию бизнеса и банковской сети BSGV
Образование: В 1985 г. окончила Московский химико-технологический институт им. Д.И. Менделеева по специальности «инженер-технолог».
Кандидат химических наук.
В 1995 г. окончила Всероссийский заочный финансово-экономический институт по специальности «экономист».
Карьера: 1992 – 1994 гг. — НКБ «Прогресс».
1994 –1995 — начальник отдела АПИБ «Волго-Вятский Проминбанк».
1996 –1997 гг. — заместитель главного бухгалтера ЗАО «Нижегородский Земельный Банк».
1998 –1999 гг. — главный бухгалтер, затем заместитель Управляющего Нижегородского филиала ЗАО АКБ МЕНАТЕП Санкт-Петербург.
2000- 2004 гг. — управляющий ЗАО «КМБ-Банк Нижний Новгород».
2005 – 2007 гг. — руководитель Представительства , затем Генеральный Директор Филиала BSGV в г. Н. Новгород;
с декабря 2007 г. Член правления и Со-Директор Коммерческой Дирекции по развитию бизнеса и региональной сети BSGV 

Вячеслав Рассказов
Президент ОАО ГБ «Нижний Новгород»
Год рождения — 1963, г. Горький.
Образование: 1986 год — окончил Пензенский сельскохозяйственный институт, специальность «Экономика и организация сельского хозяйства».
1997 год — окончил Нижегородский государственный университет им.Лобачевского специальность «Финансы и кредит».
Карьера: 1988–1992 гг. — Московское районное отделение Промстройбанка, старший экономист кредитного отдела; экономист; экономист 2-й категории.
1992–1994 гг. — начальник представительства №2 по сберегательному делу банка при акционерной фирме «Ока-Лада» «Нижегородпромстройбанк».
1994–2002 гг. — управляющий филиалом «Нижегородпромстройбанка» в г.Кстово.
С 2002 г. — Президент ОАО ГБ «Нижний Новгород».

* - выполняет функции иностранного агента
Самое читаемое
  • Уральский производитель оборудования для энергетики открыл завод в УзбекистанеУральский производитель оборудования для энергетики открыл завод в Узбекистане
  • Гендиректора «Эксмо» обвинили в пропаганде ЛГБТ* и задержалиГендиректора «Эксмо» обвинили в пропаганде ЛГБТ* и задержали
  • Работодатели РФ планируют сократить на 43% сотрудников больше, чем 10 мес. назадРаботодатели РФ планируют сократить на 43% сотрудников больше, чем 10 мес. назад
  • Аркадий Брызгалин: конкретные рекомендации выживания в условиях новой налоговой политикиАркадий Брызгалин: конкретные рекомендации выживания в условиях новой налоговой политики
Наверх
Чтобы пользоваться всеми сервисами сайта, необходимо авторизоваться или пройти регистрацию.
Вы можете войти через форму авторизации зарегистрироваться
Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
  • Укажите ваше имя
  • Укажите вашу фамилию
  • Укажите E-mail, мы вышлем запрос подтверждения
  • Не менее 8 символов
Если вы не хотите вводить пароль, система автоматически сгенерирует его и вышлет на указанный e-mail.
Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
Вы можете войти через форму авторизации
Самое важное о бизнесе.