Сложностей развития банковского сектора в области не ожидается - Ирина Алушкина

Основными факторами роста "Саровбизнесбанка" в прошлом году стали: развитие розничного направления, рост количества проданных услуг на одного клиента, снижение затрат путем централизации функций и унификации бизнес‑процессов.

По словам президента ОАО "АКБ  САРОВБИЗНЕСБАНК" Ирины Алушкиной, в 2012 г. банк продолжал развиваться как универсальный банк, но наибольшее внимание было уделено росту розничного направления бизнеса, прежде всего, кредитованию физических лиц — сотрудников корпоративных клиентов банка. Большое внимание уделялось повышению качества обслуживания клиентов.

В этой связи персонал банка прошел переобучение, а клиенты получили возможность оставить обратную связь о качестве обслуживания. Планы по территориальному развитию в 2012 г. также выполнены: были открыты три новых офиса, в том числе, один из них за пределами Нижегородской области — в Сыктывкаре.

В 2013 г. "Саровбизнесбанк" внедрил технологию работы "кредитной фабрики", осуществил переход на новое программное обеспечение по обслуживанию физических лиц, а также предложил универсальные кредитные продукты: для физлиц — "КЭШелек", для малого и среднего бизнеса — "ЧЕСНОКредит", -

рассказала Ирина Алушкина.

Сложностей развития банковского сектора в регионе банкир не ожидает, но, по ее мнению, придется приложить усилия для сохранения достигнутых объемов бизнеса.

Подготовила Екатерина Мясникова