Роспотребнадзор отмечает увеличение количества жалоб на нижегородские турфирмы

По словам Нины Цветковой, которые цитирует "НТА-Приволжье", за отчетный период в Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области поступило 28 жалоб.

Как рассказала эксперт, нижегородцы в основном жалуются на отказ туристических фирм возвращать деньги в случае отмены поездки, на недостаток информации в договоре, а также на некачественное исполнение услуг.

"Практически всегда нижегородцы жалуются по делу. Из общего числа поступивших жалоб только 1-2 были необоснованы", - отметила Нина Цветкова.

В Нижнем Новгороде действуют 53 туроператора, внесенных в Единый федеральный реестр. Данные туроператоры формируют и реализуют туристский продукт в Нижегородской области и имеют различные финансовые гарантии. Каждый из этих туроператоров имеет также свой индивидуальный и уникальный реестровый номер, обязательно указываемый в любом договоре с туристом, обратившимся за услугами.