Павел Студенцов: «ОФК Банк готов предложить продукт для любого партнера»

Павел, каково ваше мнение относительно современных тенденций развития банковской системы? 

– Охарактеризовать тенденции развития банковской системы довольно просто: одни хотят получить денежные средства, другие их вложить. Сейчас, конечно, непростое время, но любой кризис – это процесс, который омолаживает экономику. В целом, рынки чувствуют себя уверенно, несмотря на изменения цен и конъюнктуру рынка. У людей всегда будет потребность в еде, жилье, транспорте, средствах связи и информации. Но потребление невозможно без производства. Именно поэтому предприятия, которые выпускают продукцию или выполняют работы-услуги ежедневного спроса, будут стабильно функционировать в различных экономических реалиях.

Кроме того, государство достаточно активно интегрирует денежные средства в экономику путем размещения госконтрактов для вложений в модернизацию госпредприятий, увеличения гособоронзаказа. Соответственно, компании привлекают заемные средства для выполнения подрядных обязательств, работают с банковскими гарантиями для покрытия своих обязательств. Это также является одним из действенных методов развития экономики. Но, как во многих отраслях, не обходится без сложностей.

ОФК Банк работает уже более 20 лет. Это серьёзный опыт на рынке банковских услуг. Вы охарактеризовали современную экономическую ситуацию как возможность развития. Наверняка пришлось что-то изменить и в работе банка?

– Классический набор продуктов и услуг ОФК Банка остается неизменным. Это качественное расчётно–кассовое обслуживание и валютное сопровождение контрактов корпоративного бизнеса, привлечение средств клиентов, а также широкий перечень продуктов и услуг для частных клиентов. Банк предлагает своим клиентам широкий спектр финансовых услуг, в том числе лизинг, факторинг, страхование.

Но ОФК Банк активно развивается и по ряду не совсем стандартных направлений, поскольку мы стараемся следовать новым веяниям и требованиям рынка. На сегодняшний день мы предлагаем различные программы для клиентов премиального сегмента рынка, которые наполнены не только платежными решениями индивидуального уровня, но и разработкой оптимальной инвестиционной стратегии клиентов, управления активами.

Как и любая солидная организация, ОФК Банк придерживается определенной стратегии развития. Головная организация ОФК Банка находится в Москве, также открыто пять филиалов в европейской части России. Если говорить конкретно о нижегородской площадке, то в данном случае банк ориентирован на высококачественное обслуживание корпоративного сектора с полным набором продуктов и банковских услуг. Большое внимание мы уделяем предоставлению банковских гарантий в рамках Закона о госзакупках №44 – ФЗ и Закона № 223-ФЗ "О закупках товаров, работ, услуг». В данном вопросе у банка высокий уровень компетенции. Наша организация аккредитована во многих крупных системообразующих предприятиях, в том числе и госкорпорациях. ОФК Банк находится в соответствующих списках Минфина РФ, что позволяет использовать банковские гарантии при структурировании или сопровождении тех или иных сделок. 

Также мы активно сотрудничаем с физическими лицами, предлагая премиальный продукт для состоятельных клиентов. Безусловно, у ОФК Банка есть предложения и для экономически активного населения. Но есть категория клиентов, которым стандартный набор услуг не совсем интересен. Для них важна хорошая ставка по депозиту, и у нас есть качественный продукт для любого, даже самого взыскательного клиента.

И как вы поступаете в этом случае?

– В случае, когда клиент приходит с каким-то нестандартным предложением, ОФК Банк готов его рассмотреть. Поэтому уверенно заявляю, что ОФК Банк готов предоставить банковские продукты и услуги для любых категорий клиентов. Если говорить о кредитовании, то ОФК Банк придерживается довольно консервативной стратегии, а значит, не кредитует всех подряд. Рынок потребительского кредитования на текущий момент «перегрет», поскольку долгое время многие банки активно наращивали кредитные портфели, а менеджеры гнались за выполнением поставленных планов.

Недавно некоторые ваши коллеги заявили, что надо ограничивать кредитование определенных секторов экономики.

– Мы считаем, что в вопросах кредитования следует тщательно взвешивать каждый шаг. ОФК Банк осуществляет кредитование субъектов малого и среднего предпринимательства, и выбранная нами модель, несомненно, оправдывает себя. Подтверждением этого являются текущие показатели ОФК Банка, которые можно изучить в открытом доступе. Кредитовать, конечно, необходимо, поскольку банки являются проводниками ресурсов в экономике. И если говорить непосредственно о малом и среднем предпринимательстве, то это около 70 % общего экономического потенциала страны. А малый бизнес – это рабочие места, это налоги в бюджеты.

Вы сказали, что банк придерживается консервативной политики кредитования. В чем она заключается?

– Вместе с клиентом-партнером мы обязательно проводим грамотный полноценный расчет того или иного проекта. Многие банки работают с различными системами скоринга. Мы же пошли по иному пути.

В определенных направлениях мы, безусловно, интегрировали эти современные решения, но в большей степени это относится к корпоративному бизнесу. Каждый проект индивидуально прорабатывается нами совместно с клиентом. Для нас самое главное – понять, в каком направлении наш партнер готов работать, в какой степени он просчитал свои возможности и силы, насколько грамотно им сформулирован план «Б», то есть каким образом диверсифицирован бизнес клиента. На протяжении долгого времени говорилось о том, что необходимо диверсифицировать экономику в целом и уходить от внешней зависимости. Те же критерии распространяются и на предпринимательское сообщество.

Допустим, что бизнесмен теряет контракт. Какими будут его действия? Имеется ли альтернатива, которая обеспечит нормальное существование компании? Ведь у каждого есть различные обязательства: семья, которую необходимо кормить, коллектив, которому нужно платить заработную плату, кредиты и пр. К сожалению, не все и не всегда могут объективно оценить такие риски.

То есть, мы говорим о том, что в нашей стране существуют проблемы недостаточной финансовой грамотности населения?

– Да. В предпринимательском сообществе это явление тоже наблюдается. ОФК Банк, в том числе, занимается «ликвидацией» недостаточной финансовой грамотности населения. Мы всегда вместе с клиентом просчитываем его проект. Получается, что мы хеджируем не только свой риск путем более детального анализа, но и прорабатываем риски нашего клиента, а если быть точнее, нашего партнера.

Каково ваше кредо?

– Вариативность, индивидуальный подход.

Расскажите об услугах премиум-банкинга, который в последнее время становится все более актуальным.

– ОФК Банк имеет набор продуктов и услуг, отвечающих требованиям самых взыскательных и требовательных клиентов. У нас есть различные предложения: страхование, премиальные бонусы в виде повышенных процентных ставок по депозитным программам, пакеты дополнительных услуг в различных торговых сетях страны, аэропортах мира, круглосуточные системы помощи и поддержки в различных жизненных ситуациях. Существуют такие понятия, как прайвит-банкинг и вип-банкинг. Вип-банкинг ориентирован на элементы внешнего антуража. Это более комфортные условия в офисе банка, которые в принципе могут быть и не нужны, потому что клиенту важно совершить операцию. Прайвит-банкинг – это более широкое понятие, подразумевающее ситуации, когда за клиентом закрепляется частный банкир, который постоянно и непосредственно сопровождает его текущую деятельность, в том числе финансовую. У такого частного банкира всегда есть четкое представление о финансовом положении партнера, в зависимости от которого принимаются соответствующие инвестиционные решения, вырабатывается необходимая инвестиционная стратегия.

В связи с участившимися случаями лишения банков лицензий в последнее время очень важен вопрос надежности банка 

– Наступил период, когда мы выстраиваем отношения не по схеме «банк-клиент», а по принципу «банк–партнёр». Любая сделка – это партнерские отношения. Привлекая депозит частного клиента, мы в ОФК Банк всегда думаем о том, как и куда его эффективно разместить. Соответственно, мы не можем подвести своего партнёра, поэтому должны взвешенно, аргументировано подходить к размещению средств каждого вкладчика.

Как распознать ненадежный банк? На днях прочитал на вашем портале комментарий эксперта, который советовал выбирать крупные банки. Но я считаю, что обращать внимание нужно не столько на размеры банка, сколько на его финансовый результат. В нашем банке эта информация всегда доступна: размещена на стендах в зоне обслуживания, а на сайте ЦБ можно ознакомиться с финансовой отчетностью банка.

Есть еще один важный аспект. Совместно с Центробанком нами проводится цикл мероприятий по повышению финансовой грамотности: проводит лекции в высших учебных заведениях Нижнего Новгорода, где появляется реальная возможность общения с молодежью, –будущими предпринимателями, финансистами. Мы рассказываем, как правильно следует распоряжаться денежными средствами, как грамотно осуществлять финансовое планирование, о способах ведения накоплений. Такую работу мы обязательно проводим и в ходе общения с клиентами-партнерами, обращающимися в банк. Это дает людям возможность судить о нашей надежности, доверять нам и активно с нами сотрудничать.

Получается, что вы растите себе клиента?

– Современные экономические условия показывают, что это просто необходимо делать. Талантливому хирургу не обязательно разбираться в таких понятиях, как капитализация или грейс-периоды. Наша задача состоит не только в том, чтобы на понятном языке общаться с клиентом, но и в том, чтобы доступно донести нужную информацию. И если у клиента возникнет вопрос, то ему достаточно позвонить своему банку - партнеру, и он получит необходимую консультацию. Любому из нас следует четко понимать, что происходит с его деньгами. Не стоит забывать и о том, что на рынке присутствует множество мошенников, которые различными средствами выманивают денежные средства, вводя людей в заблуждение. Это очень серьёзная и актуальная проблема. Отчасти поэтому мы уделяем финансовой грамотности повышенное внимание.

http://www.ofkbank.ru/nnov/