На ваш бизнес общественное мнение влияет?

Правительство области планирует построить в Нижнем Новгороде мусоросжигательный завод. В знак протеста нижегородские экологи провели пикет на пл. Минина и передали в правительство коллективное обращение с требованием не допустить строитель­ства МСЗ. Оно осталось без ответа. Большин­ство экспертов «ДК» считает общественное мнение важным для развития бизнеса.

Павел Гришагин
директор ООО «Советник»
На первый взгляд, аудиторский бизнес не зависит от общественности. Однако теоретически из-за конфликта общественности с заказчиком мы рискуем потерять серьезного клиента. В первую очередь, это касается крупных предприятий–заказчиков с большим штатом сотрудников. Конфликт общественности с такой компанией может привести к смене ее руководства, и я не уверен, что новые руководители не сменят внешнего аудитора. К сожалению, подобную ситуацию предугадать и пред­отвратить мы не сможем.

Александра Жернакова
координатор проектов Арт-агентства «Серпантин»
Общественное мнение влияет на бизнес компаний, работающих в самых разных сферах. Но, как показывает практика, мнением общественности можно управлять. Мы формируем общественное мнение о своей компании и компаниях заказчиков при помощи PR-технологий. Для поддер­жания позитивного мнения о нашей компании и нашем бизнесе мы активно сотрудничаем с журналистами, постоянно отслеживаем публикации в нижегород­ских средствах массовой информации.

Михаил Глаголев
генеральный директор ООО «ИнвестФинанс-НН»
На строительный бизнес общественное мнение оказывает большое влияние. Началу строительства любого объекта обычно предшествует общественный резонанс. Для согласования разрешительной документации застройщик обязан проинформировать общественность о строительстве нового объекта и заручиться ее одобрением. Это требование закона. Положительное общественное мнение лежит в основе любой стройки, закладывается, так сказать, в фундамент дома.

Алексей Кириллов
начальник отдела продаж ООО «Интергласс-НН»
Общественное мнение не может повлиять на наш бизнес. В первую очередь мы прислушиваемся к мнению районных властей. А власти поддерживает деятельность организаций, которые обеспечивают население работой и готовы инвестировать в развитие городской и областной инфраструктуры. При становлении бизнеса мы создали более ста рабочих мест в Нижегородской области и надеемся на поддержку районной администрации при открытии новых направлений в производстве.

Игорь Кораллов
генеральный директор ЗАО «Кантро»
У меня никогда не было случаев столкновения с общественным мнением. Если общественность выступит с какой-либо претензией к моему бизнесу, я постараюсь выявить причины недовольства. Если пойму, что в работе действительно есть недочеты, прислушаюсь. В сфере развлечений сильна конкуренция и нередки случаи искусственного «бунта» общественности. Такие нападки я проигнорирую.

Ирина Певницкая
директор ООО «АпельсинН»
Общест­венное мнение играет важную роль в продвижении нашего агентства. Основная часть клиентов приходит к нам по рекомендации своих деловых партнеров. Таков уж менталитет в России — при выборе продукта или услуги люди, как правило, ориентируются на мнение о нем в обществе или в среде своих знакомых. Чтобы поток клиентов увеличивался, мы стара­емся работать лучше.

Алексей Мокров
генеральный директор ООО МА «Медиа Навигатор»
Успешно работать в нашем бизнесе можно лишь имея хорошую репутацию. Мы проводим не только коммерческие опросы, но и по собственной инициативе выясняем, чем живут нижегородцы. Результаты наших опросов часто используют власти и СМИ. Это приносит плоды: при словах «маркетинговые исследования» многим нижегородцам в первую очередь приходит в голову название нашей компании.