Как вы поощряете передовиков?
Сергей КИСЕЛЕВ директор ООО «Грааль» Как я убедился на собственном опыте, человек должен быть заинтересован в том, чтобы сделать как можно больше. Два года мы работали по схеме, при которой п
Сергей КИСЕЛЕВ
директор ООО «Грааль»
Как я убедился на собственном опыте, человек должен быть заинтересован в том, чтобы сделать как можно больше. Два года мы работали по схеме, при которой полученная от заказов прибыль распределялась в отделе поровну. Но у сотрудников возникло недовольство. Три года назад мы перешли на новую схему: каждый получает зарплату, исходя из заключенных именно им сделок. Результат стал заметен почти сразу: недовольство ушло.
Игорь АЛАДЫШКИН
технический директор компании «Синтез-2000»
Да, стимулируем. И формула здесь проста: деньги делают деньги. Чем больше перспектив в материальном плане открывается перед сотрудником, тем больше от него отдача. Но это еще не все. Лучшие наши специалисты имеют возможность освоить другие рыночные ниши, перспективнее тех, на которых работают новички.
Андрей ГАВРЮШЕВ
директор сети магазинов Baby+
Стимулировать перевыполнение плана в торговле нужно обязательно, но вариантов тут мало. Мы используем материальное вознаграждение: премии, бонусы. В четырех магазинах городской сети Baby+ поток покупателей, их социальный статус сильно разнятся. Мы учитываем эту разницу, и для каждого магазина премии рассчитываем индивидуально. Кроме того, открываем перед продавцами перспективы карьерного роста: каждый может «дослужиться» до старшего продавца, у которого зарплата выше.
Наталья КИРИКОВА-БУЙНАЯ
генеральный директор компании «Окна Европы»
Работа по установке оконных конструкций сезонная — с марта по октябрь-ноябрь. В это время мы поднимаем процентные ставки сотрудникам отдела продаж. В остальное время это не имеет смысла: заказов от частных лиц мало — даже если сотрудники будут знать о хорошем вознаграждении при заключении контракта, они не смогут ничего сделать. Весной мы стимулируем сотрудников на поиск большого количества клиентов, чтобы за сезон успеть «накопить жирок» на зиму.
Александр МИХЕЕВ
директор ООО «Системное мышление»
Сотруднику полезно знать, что будет, если он «прыгнет выше, чем планировалось». Бывали случаи, когда сотрудник выполнял месячный план за три недели, а остаток месяца «отдыхал». Держать работника в тонусе помогают бонусы. Для укрепления командного духа эффективен общий бонус. Но они действуют только на амбициозных и желающих работать лучше. Таких я называю «достиженцами». Если же сотрудники перевыполняют план регулярно, возможно, руководитель ставит низкую планку.
Ирина РЕВА
заместитель директора филиала ООО «Ренессанс»
Мы стимулируем выполнение плана продаж страховых продуктов. В систему мотивации входят комиссионное вознаграждение со сделки и бонусы по итогам деятельности сотрудника. Ключевые показатели эффективности четко определены, и факт выполнения плана продаж обязателен. Мы также устраиваем соревнования продавцов — имена победителей оглашаем на общих собраниях. Наиболее успешные сотрудники проходят индивидуальные тренинги со штатным тренером или подготовку в центральном офисе.
Александр МАКСАКОВ
заместитель директора страховой компании «Югория»
Наша компания переживает стадию развития, мы открываем в городе новые агентства, и нам нужны хорошие специалисты. Чтобы наши сотрудники не уходили в другие компании, мы используем различные методы мотивации. В первую очередь, конечно, материальные: премии лучшим специалистам, хорошие подарки по итогам года. Практикуем и нематериальные поощрения. За перевыполнение плана некоторым работникам выносим благодарность в устной или письменной форме.








