«Интерпласт» открывает крупнейший в России автоцентр Subaru

Компания «Лаура Интерпласт» откроет в сентябре официальный дилерский центр Subaru. Игроки авторынка считают, что современный дилерский центр Subaru необходим, но не видят в появлении центра серьезной угрозы своему бизнесу.

Компания «Лаура Интерпласт» начала строить дилерский центр Subaru в июне 2005 г. Генеральный директор компании АЛЕКСАНДР БЕЛОЗЕРОВ не может назвать точный размер инвестиций до окончания строительства, но заявляет, что они превысят $1 млн.

По словам г-на Белозерова, новый объект станет крупнейшим российским центром Subaru. На первом этаже будет находиться шоу-рум площадью 870 кв.м для демонстрации всего модельного ряда Subaru, бар, место для отдыха клиентов. На втором этаже расположатся офисы компании. Площадь зоны сервисного обслуживания — 700 кв.м. Для клиентов будет организована парковка на 20 автомобилей. Комплекс расположен около оживленных магистралей — Московского шоссе и ул. Куйбышева. Александр Белозеров считает удачное месторасположение дополнительным преимуществом: «К нам удобно подъехать, и можно без труда найти место для парковки».

Г-н Белозеров отмечает, что центр будет построен с учетом всех дилерских требований: «Мы сделали все, чтобы приблизиться к требованиям производителя, хотя они весьма специфичны». Дилеры зарубежных автопроизводителей считают, что построенные несколько лет назад дилерские центры уже не соответствуют требованиям времени. ОЛЬГА ЧОПОВСКАЯ, директор по маркетингу компании «Автомобили Баварии»: «Дилерские центры должны соответствовать возросшим требованиям и производителей, и клиентов. Компания «Автомобили Баварии» является дилером BMW 10 лет. В следующем году мы открываем дилерский центр BMW, соответствующий всем корпоративным стандартам».

Одним из главных конкурентных преимуществ дилерского центра Subaru Александр Белозеров считает сервисную базу и команду специалистов сервисного обслуживания. По словам директора компании «Интерпласт-Авто» СЕРГЕЯ ВОРОНОВА, нижегородский дилер готов к возросшему объему сервисных услуг. «Мы приобрели фирменное оборудование, специн­струменты, программы для диагностики двигателя, закладываем дополнительные мощности», — поделился г-н Воронов. По словам Александра Белозерова, все изменения в оснащении, начинке, ПО автомобилей производители доводят в первую очередь до сервисных центров дилеров. Компания совместно с официальным представителем торговой марки в России — SUBARU-MOTORS — составила план обучения персонала до конца 2007 г. Сотрудников обучают за счет собственных средств и средств поставщиков оборудования, комплектующих.

Руководители ГК «Интерпласт» прогнозируют рост продаж автомобилей Subaru в Нижнем Новгороде. Александр Белозеров: «За первые пять месяцев текущего года мы перевыполнили объем продаж всего прошлого года. К концу года планируем превысить этот объем, как минимум, в 2,5 раза». Компания собирается вдвое увеличить долю продаж на рынке автомобилей стоимостью $30-70 тыс. В этой нише представлены такие бренды, как Audi, BMW, Citroen. «Лаура Интерпласт задумывается и о представлении других брендов.

В Нижнем Новгороде «Интерпласт» конкурирует с компанией Subaru-клуб, у которой нет ни дилерского центра, ни шоу-рума. ЛАРИСА ГОРБУНОВА, президент Subaru-клуба: «Мне все равно, сколько продающих Subaru компаний будет в Нижнем Новгороде. В «Интерпласте» и сейчас представлена вся линейка Subaru, но это не сказывается на наших продажах». По словам г-жи Горбуновой, основное конкурентное преимущество ее компании — клубная работа с клиентами: «Мы объединяем любителей этой марки, заботимся об их досуге, совершенствовании водительских навыков, устраиваем тест–драйвы, организуем интересные мероприятия. Любители Subaru будут приходить к нам всегда». Александр Белозеров сообщил «ДК», что компания «Лаура-Интерпласт» тоже готовит клубную программу работы с клиентами.