Индустрия красоты занялась здоровьем клиентов

Недавно закон признал большинство типичных косметологических услуг медицинскими. Салоны красоты стали принимать на работу специалистов с медобразованием. В ответ на растущий спрос клиентуры на врачебную косметологию, они расширяют спектр медуслуг, чтобы в будущем превратиться в многопрофильные учреждения.

 

эксперты
Светлана Абросимова
директор центра эстетической медицины «Клеопатра»
Наталия Жаркова
директор медицинского центра «На Радужной»
Юлия Кривоблоцкая
врач-дерматокосметолог салона красоты «Черная королева»
Елена Ондрикова
директор Центра врачебной косметологии «Золотая рыбка»
Ирина Сысоева
директор клиники профессиональной медицины и косметологии «Евромедпрестиж»

 

 

 

Как организовать красивый бизнес с помощью одного аппарата
Сколько сертификатов должно быть у хорошего косметолога
Зачем салоны красоты инвестируют в медицинское оборудование

 

 

По словам участников нижегородского рынка косметологии, сегодня клиенты любых возрастов ассоциируют свою красоту со здоровьем всего организма в целом. Как отмечает директор медицинского центра «На Радужной» НАТАЛИЯ ЖАРКОВА, «если человек хочет быть красивым, то он не ограничивается посещением одного только косметолога — у нас в клинике практикуется комплексный подход к лечению пациента».

Эксперты констатируют, что популярность медицинских услуг, которые предоставляют салоны красоты, с каждым годом растет. Директор центра врачебной косметологии «Золотая рыбка» ЕЛЕНА ОНДРИКОВА: «К косметологам сейчас обращаются прежде всего за врачебной помощью, а процедуры ухода, парикмахерская и маникюр идут как дополнительные услуги». Наталия Жаркова отмечает, что в медцентре «На Радужной» врачебная косметология стала одним из приоритетных направлений, приносящим 40% дохода. «В последнее время клиенты косметологических клиник смелее делают контурную пластику и мезотерапию – а такие услуги требуют высокого профессионализма врачей», — обращает внимание директор клиники профессиональной медицины и косметологии «Евромедпрестиж» ИРИНА СЫСОЕВА.

Индустрия красоты ищет кадры в медицинских вузах

Рост спроса на медицинские услуги, которые предоставляют салоны красоты, привел к расширению штата врачей в подобных заведениях. Ирина Сысоева рассказала, что у косметологов в последнее время слишком большая загрузка, поэтому в ближайшем будущем в клинике профессиональной медицины и косметологии «Евромедпрестиж» появятся еще три специалиста. Юлия Кривоблоцкая: «К следующему «горячему» для косметологов месяцу — к октябрю — у нас, скорее всего, появится еще один врач и второй косметологический кабинет». Светлана Абросимова: «С учетом того, что в Нижнем Новгороде открывается наш второй салон, мы будем набирать новых врачей».

Эксперты утверждают, что кадровый вопрос уже не осложняет жизнь владельцам салонов красоты так, как пять–семь лет назад. Ирина Сысоева: «Мы берем нижегородских врачей, в том числе из местных больниц и лечебно-профилактических учреждений, которые сначала проходят стажировку в московских клиниках». По словам экспертов, хорошего косметолога можно без труда найти в Нижнем Новгороде. Наталия Жаркова поделилась: «В этом году планируется расширение нашего медицинского центра, откроется его вторая половина. Мы решили брать на работу и молодых врачей, недавно закончивших медакадемию, так как этот вуз выпускает специалистов высокого уровня». Сегодня за профессией «дерматокосметолога» не обязательно ехать в Москву — ее можно получить и в Нижнем Новгороде. В медицинских вузах до сих пор не готовят дерматокосметологов, хотя сфера обслуживания испытывает в них немалую потребность. Юлия Кривоблоцкая уточняет: «Сначала нужно закончить медицинский институт, лучше всего лечебный факультет, после чего получить специализацию «дерматовенерология» в интернатуре или ординатуре. Но и это еще не все! Специалисту придется пройти курсы косметологов, а также отдельные курсы по каждой медицинской услуге, которую он собирается оказывать пациенту, будь то мезотерапия, контурная пластика или пилинг. В традиционных медицинских вузах этому не учат». Курсы косметологов длятся от 1 месяца до полугода. В Нижнем Новгороде стоимость обучения колеблется от 7,5 до 23 тыс. руб.

По словам Ирины Сысоевой, расширение штата врачей в косметологических клиниках объясняется еще и серьезными изменениями в законодательстве, принятыми в мае 2007 г. Услуги, ранее не считавшиеся медицинскими, сейчас таковыми являются. Владельцам салонов красоты приходится искать косметологов не только с хорошими руками, но и с дипломом врача. В классификаторе медицинских специальностей упоминания о косметологах до сих пор нет. В нашей стране право на оказание косметологических услуг закон предоставляет дерматовенерологам.

Эксперты отмечают, что за последние несколько лет повысились требования не только законодателей, но и клиентов. «Всего лишь окончания курсов массажа уже недостаточно. От сотрудника салона красоты требуется хотя бы среднеспециальное медицинское образование – и это положительная для индустрии красоты тенденция», — отмечает г-жа Сысоева. «Любой наш массажист обучался своему делу в медицинском училище и имеет соответствующий диплом», — утверждает Юлия Кривоблоцкая. Закон гласит, что есть всего лишь один вид массажа, который может делать только врач — медицинский. Все остальные: антицеллюлитный, тайский, гавайский, тибетский, медовый, ароматический и многие другие — не требуют медицинского образования. Тем не менее, многие салоны красоты уже не принимают на работу массажистов без медицинского диплома.

Зарплата сотрудника салона красоты напрямую зависит от наличия такого диплома. В среднем дерматокосметолог в Нижнем Новгороде может рассчитывать на 15 тыс. руб. в месяц, визажисты и массажисты со среднеспециальным образованием — на 8–12. Кроме того, специалисты косметологических клиник берут проценты от стоимости оказываемых услуг, ставка вознаграждения колеблется от 10 до 50%.

Косметологи инвестируют в медицинское оборудование

В последнее время в салонах красоты увеличилось количество клиентов, нуждающихся в лечении, а не в уходе. Владельцы подобных заведений стараются удовлетворить растущий спрос на врачебные услуги. По словам экспертов, в нижегородских косметологических клиниках появилось новейшее медицинское оборудование, предназначенное для тех пациентов, которым прежде косметолог не мог помочь. В некоторых случаях спрос опережает предложение. Ирина Сысоева: «Недавно появился новый аппарат, который лечит фиброзный целлюлит . Новинка пока работает только в Москве. Все медицинское оборудование обкатывается в столице, а уже потом привозится в наш город. Но клиенты уже звонят и спрашивают про него». Наталия Жаркова вспоминает: «Аппаратная косметология у нас до некоторых пор была представлена не в самом широком объеме. Некоторое время назад мы приобрели дорогостоящий аппарат радиочастотного лифтинга, который уже привлек в наш медицинский центр новых клиентов». Специалисты сетевых косметологических клиник учатся работать на новых аппаратах в головных офисах. Остальные записываются на курсы аппаратной косметологии, а также посещают мастер-классы производителей медицинского оборудования.

Салоны красоты по-новому взглянули на традиционные аппараты, имеющиеся в каждой районной поликлинике. Юлия Кривоблоцкая: «У нас есть аппарат для безынъек­ционной мезотерапии, работающий по принципу ионофореза . Эту методику традиционная медицина использует бог весть с каких времен. Ничего нового в нем нет, кроме того, что теперь этот аппарат приспособлен еще и для лечения лица». По мнению г-жи Кривоблоцкой, если косметологическая клиника может себе позволить разные аппараты, то для небольших салонов красоты, которые также все активнее используют медицинское оборудование, гораздо эффективнее будет иметь один многофункциональный аппарат.

Наличие современного оборудования может обеспечить косметологической клинике возможность отказаться от широкого перечня услуг и занять более свободную нишу на рынке. Светлана Абросимова: «Мы отказались от всех процедур по уходу: чисток, масок и пилингов. То, в чем у нас нет конкурентов в Нижнем Новгороде, — это фотоэпиляция на дорогостоящем лазере. Для нашего города это уникальное оборудование». Эксперт не назвала цену этого медицинского аппарата, но уточнила, что сегодня 100% дохода центра эстетической медицины приносит фотоэпиляция. Тем не менее, по ее словам, уже в ближайшее время в «Клеопатре» может появиться еще одна косметологическая медицинская услуга — фотоомоложение.

Салоны красоты расширяют спектр медицинских услуг

По словам экспертов, аnti-age, то есть антивозрастная косметология, сейчас находится «на волне». Все больше клиентов, как женщин, так и мужчин, хотят, старея, сохранить привлекательную внешность. При этом косметологи уже не ограничиваются процедурами ухода, а объединяют свои усилия с диетологами и эндокринологами. В целом лечение в косметологической клинике обойдется дороже регулярного посещения салона красоты. Вместе с тем, по статистике, существующая разница в цене на косметологические услуги сокращается.

Предприятия индустрии красоты начали браться за более серьезные проблемы своих клиентов, связанные со здоровьем и восстановлением сил. Тем не менее, большинство косметологических клиник в Нижнем Новгороде по-прежнему работает в среднем ценовом сегменте. «Заоблачных цен у нас нет, — заявляет Елена Сысоева. — В специальном прайс-листе оговаривается стоимость медицинских услуг для Нижнего Новгорода. Она в 1,5 раза ниже, чем в Моск­ве, так как покупательская способность нижегородцев еще не та, что у жителей столицы». Елена Ондрикова продолжает: «У нас средние по городу цены — клиенты иногда даже удивляются этому». «Наша клиника — более дорогая, чем в целом по городу, это обусловлено стоимостью оборудования, на котором мы работаем. Одна клиентка из Лондона прилетает к нам на фотоэпиляцию. Она не может себе позволить удалять волосы в своей стране — там это слишком дорогостоящая услуга», — рассказывает Светлана Абросимова.

Как прогнозирует Юлия Кривоблоцкая, нижегородские косметологи продолжат вводить новые медицинские услуги, превращая салоны и клиники красоты в многопрофильные лечебные учреждения. «С помощью интернета, который стал доступен каждому, клиенты узнают обо всех новых услугах и возможностях современной косметологии и приходят за ними к своему врачу».

 

Юлия Кривоблоцкая: «В традиционных медицинских вузах не учат делать мезотерапию, контурную пластику или пилинг».

Ирина Сысоева: «От сотрудников салона красоты сегодня требуется как минимум среднеспециальное медицинское образование».

детали
Косметологические услуги, которые в настоящее время признаны медицинскими
контурная пластика
мезотерапия
химический пилинг
фотоэпиляция
дермабразия
иглоукалывание
криотерапия
массаж (только один из видов —
медицинский)
перманентный макияж
татуаж
пирсинг
Источник: Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 10 мая 2007 г. № 323 об утверждении Порядка организации работ (услуг), выполняемых при осуществлении доврачебной, лабораторно-поликлинической, стационарной, скорой и скорой специализированной, высокотехнологичной, санаторно-курортной медицинской помощи.

Фиброзный целлюлит — последняя, третья стадия целлюлита, наиболее сложная для лечения.
Ионофорез — метод введения лекарственных веществ в глубокие слои кожи под действием тока малой силы.