«Билайн бизнес» запускает услугу «Виртуальный помощник» для предпринимателей

 Чтобы защитить индивидуальных предпринимателей и владельцев малого бизнеса от мошеннических схем, «Билайн предоставит им услугу «Виртуальный помощник», которая защитит от  злоумышленников. 

«Виртуальный помощник» — не просто автоответчик. Сервис умеет*:

• блокировать звонки от мошенников и спамеров, общаться с ними и препятствовать дозвону до абонента;
• прерывать звонок, если во время разговора пришло СМС-сообщение с кодом доступа к Госуслугам;
• принимать звонок за пользователя, если он не может говорить — сервис узнает цель звонка, запишет разговор и пришлет его по указанным контактным данным;
• делать текстовую расшифровку звонка, сохранять ее в мобильном приложении Билайна, если неудобно слушать запись.

Для активации «Виртуального помощника» на корпоративных номерах нужно перейти в мобильное приложение и включить услугу. Сервис существует как в бесплатном базовом варианте, так и в версии Pro (149 руб. в месяц) с применением технологий искусственного интеллекта и встроенным Telegram-ботом. Также в версии Pro у пользователя есть возможность вернуть часть утраченных денег в результате мошеннической схемы. Партнер «билайн бизнес» «АльфаСтрахование» предоставит пострадавшему возможность вернуть до 25 тыс. руб., для этого потребуется всего два документа.

Мошеннические схемы превратились в настоящую головную боль для бизнеса: они создают постоянную угрозу доходам, тратят ресурсы предпринимателей, — рассказывает Сергей Субботин, директор по маркетингу и развитию основных услуг «билайн бизнес», — «Виртуальный помощник» блокирует эти угрозы и сокращает посторонние факторы, позволяя бизнесу не отвлекаться на них. «Билайн бизнес» ставит такой подход в создании сервисов на первое место.

Согласно статистическим данным Билайна, «Виртуальный помощник» ежемесячно фильтрует до 3 млн нежелательных вызовов. Суммарная длительность разговоров сервиса со спамерами достигает 463 тыс. часов в месяц.

По числу спам-звонков лидируют южные регионы страны. За ними следуют Центральный федеральный округ и Москва. От трети до половины подобных звонков блокируются сразу, а остальные определяются как подозрительные.

*доступно абонентам в платной PRO-версии «Виртуального помощника»

Реклама ПАО «ВымпелКом». Подробнее на сайте beeline.ru г. Москва, ОГРН 1027700166636. Erid: 2VSb5yCqXW9