Подписаться
Курс ЦБ на 22.09
76,03
90,00

«Бизнесу нужны долгосрочные правила, чтобы через год компанию не попросили на выход»

«Бизнесу нужны долгосрочные правила, чтобы через год компанию не попросили на выход»
Иллюстрация: pexels.com

Новый директор департамента предпринимательства и туризма администрации — о работе с обращениями бизнеса, «летниках», размещении НТО и едином дизайн-коде.

Период действия режима ограничений показал, что многие процессы можно перевести на «удаленку». Коснулось это и органов власти. Директор департамента предпринимательства и туризма администрации Нижнего Новгорода Илья Лагутин рассказал NN.DK.RU, как изменилась работа с бизнесом.

Справка DK.RU

 
Илья Лагутин стал директором департамента предпринимательства и туризма в середине июля. Ранее он работал в финансовом отделе администрации Борского района, позже — в департаменте финансов администрации Бора. В апреле 2018 г. Илья Лагутин перешел в администрацию Нижегородского района Нижнего Новгорода.
 

«Планируем упростить процесс взаимодействия»

«Бизнесу нужны долгосрочные правила, чтобы через год компанию не попросили на выход» 1— Ситуация требовала быстрого реагирования, и нам удалось перестроить работу и упростить некоторые процессы. Например, выдачу разрешений на работу летних площадок.

Если раньше каждый год нужно было обращаться в администрацию, подавать пакет документов, то в период ограничений мы принимали заявки по электронной почте. Позже, после общения с предпринимателями, было решено сохранить новый порядок.

Теперь, если ранее договор был заключен и внешний вид объекта не изменился, компании нужно будет только сообщить о начале работы «летника».

Первое время после введения режима повышенной готовности у нас было особенно много обращений, департамент работал по 12 часов в день. С 28 марта на горячую линию по вопросам ведения бизнеса и мерам поддержки и в нижегородский Центр поддержки предпринимательства поступило более 12 тыс. звонков. Сейчас и Центр, и мэрия ежедневно обрабатывают до 50 обращений. Так вот, кроме традиционных каналов связи появились еще и чаты с предпринимателями в мессенджерах. Например, группы в Viber объединили представителей районных администраций и более 3 тыс. нижегородских компаний.

Если в группе задают вопрос, представители администрации иногда просто не успевают ответить, потому что за нас это делают другие участники, бизнесмены. Я считаю, это очень здорово. Сейчас нет «злой» конкуренции. Оказалось, что каждый готов помочь коллегам, и такая взаимовыручка сняла долю нагрузки с органов власти.

Однако, несмотря на общение предпринимателей между собой, отсутствие у них необходимой информации оставалось острой проблемой. Быстро появлялись нормативно-правовые акты, вносились изменения: кто-то из предпринимателей просто не успевал следить за этим или не понимал каких-то аспектов — нужны были разъяснения. Другие не знали, как оформить меры поддержки, особенно это касается самозанятых.

Сейчас в Нижнем Новгороде зарегистрировано 5 тыс. предпринимателей. Знаете, сколько из них обратились к нам за поддержкой? Чуть больше сотни человек.

В будущем мы планируем упрощать взаимодействие между властью и бизнесом. Сейчас совместно с правительством и министерством промышленности и торговли прорабатываем вопрос открытия окон «Мой бизнес» в Центре поддержки предпринимательства. Кроме сотрудников центра, планируем привлекать экспертов из проверяющих органов. Вдобавок, уже довольно давно обсуждается возможность создания портала, где будет собрана необходимая информация для ведения бизнеса в Нижнем Новгороде: от справочных материалов до личного кабинета с персональными предложениями по мерам поддержки и льготам. Сервис должен быть максимально эффективным, а информация — доступной, четко и понятно изложенной.

«Создаем долгосрочные правила игры»

Кроме договоров, связанных с размещением летних веранд, мы планируем изменить порядок размещения нестационарных торговых объектов в целом. Это достаточно большой пласт бизнеса. Если в августе 2019 г. в Нижнем Новгороде существовало 1450 НТО, то в 2020 г. работает 1589 объектов.

Какие проблемы стоят здесь? Например, отсутствие долгих договорных отношений.

Для развития проекта человеку нужно понимать, сколько он планирует работать. Для этого нужны долгосрочные правила игры — когда договор с бизнесменом будет заключаться не на год-два, а, скажем, на пять лет. Тогда предприниматели смогут составить бизнес-план и работать по нему не опасаясь, что через год его попросят убрать киоск. Мы работаем над решением этого вопроса.

Добавлю, что при размещении НТО важно и то, как объект будет выглядеть на площадке. Мы приступили к реализации программы «Среда800», в Нижнем Новгороде будет благоустроено большое количество общественных пространств, на которых уже существует или может существовать бизнес — мы стремимся к тому, чтобы торговые объекты гармонично сюда вписывались.

В рамках одной площадки нужен единый дизайн-код. Особенно это важно для центральных улиц. Мы не должны вернуться в 90-ые годы, когда площадь перед Московским вокзалом была застроена металлическими ларьками.

Внешний вид НТО мы планируем обсудить с бизнесом. Конечно, ветхие конструкции нужно будет заменить, но, думаю, во многих случаях можно обойтись и ремонтом. И, конечно, если договор с предпринимателем будет заключаться на пять лет, то он охотнее согласится на изменение фасада.

Тем не менее, иногда проект благоустройства не предусматривает наличие НТО на площадке и готовые объекты приходится убирать. Сейчас мэрия вносит изменения в соответствующее постановление, чтобы при изменении градостроительной ситуации предприниматели смогли получить новые участки.

И кстати, процедуру утверждения внешнего вида вывесок мы тоже планируем упростить. Переведем ее в электронный вид.

Для нас важно уменьшить количество точек соприкосновения бизнеса с властью. Предприниматели сами знают прекрасно, по каким правилам надо работать. Избыточного регулирования не будет.

Самое читаемое
  • Число новых случаев коронавируса в России растет 8 дней подрядЧисло новых случаев коронавируса в России растет 8 дней подряд
  • «Многие родители мечтают вырастить отличников, но троечники — самые адаптивные в мире»«Многие родители мечтают вырастить отличников, но троечники — самые адаптивные в мире»
  • Лекарство от коронавируса поступило в Нижний Новгород. Цена за пачку — 11,5 тыс. руб.Лекарство от коронавируса поступило в Нижний Новгород. Цена за пачку — 11,5 тыс. руб.
  • На редевелопмент Ильинской направят федеральные 4,3 млрд. Ростуризм одобрил заявкуНа редевелопмент Ильинской направят федеральные 4,3 млрд. Ростуризм одобрил заявку
Наверх
Чтобы пользоваться всеми сервисами сайта, необходимо авторизоваться или пройти регистрацию.
  • вспомнить пароль
Вы можете войти через форму авторизации зарегистрироваться
Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
  • Укажите ваше имя
  • Укажите вашу фамилию
  • Укажите E-mail, мы вышлем запрос подтверждения
  • Не менее 8 символов
Если вы не хотите вводить пароль, система автоматически сгенерирует его и вышлет на указанный e-mail.
Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
Вы можете войти через форму авторизации
Самое важное о бизнесе.
Читайте лучшие публикации каждое утро. Подпишитесь на рассылку «Делового квартала».
Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.