Нижегородский бизнес: летняя перезагрузка

Весенний кризис внес свои коррективы в работу предприятий малого и среднего бизнеса. Значительная часть ранее эффективных направлений коммерции оказалась в тяжелой ситуации. Выходом из финансовой неопределенности для многих стал перевод рабочих процессов в онлайн. При этом основными задачами были и остаются оптимизация расходов, расширение клиентской базы, сохранение комфортных условий работы сотрудников и развитие бизнеса, несмотря ни на что. Готовые решения этих задач предлагает Tele2. Мы составили обзор предложений и сервисов оператора, которые уже сегодня можно легко и быстро подключить на выгодных антикризисных условиях.

Выделяй и властвуй

На фоне активного перевода бизнеса в онлайн в регионе растет спрос на услуги по организации безопасности беспроводного подключения. Эксперты единодушны: удаленный режим работы требует особого внимания к защите каналов связи. «Выделенный APN» от Tele2 позволяет организовать защищенное беспроводное подключение, ограничить доступ SIM-карт к внешним ресурсам и контролировать работу удаленного оборудования. Это обеспечит как эффективную работу из дома, так и безопасное возвращение к прежнему формату работы.

Разошлись по интересам

Спам – это плохо. А выгодное индивидуальное предложение с персональной скидкой? Оповещение о запуске новой услуги, которую вы ждете уже несколько месяцев? Или сообщение о наконец-то открывшемся возле вас автосервисе? А вот это – безусловно хорошо. Именно так работает услуга SMS-таргет от Tele2: по десяткам параметров формируется уникальная для вашего бизнеса база рассылок. Ваше сообщение будет отправлено только тем, кто заинтересован в его получении. Ведь кто работает на цель – тот и достигает результата.

А поговорить?

В ближайшие годы мировые и российские эксперты прогнозируют активное развитие рынка контакт-центров, а вместе с этим и рост качества коммуникаций с клиентами. Автоматизация процессов общения «на первой линии» - прием и маршрутизация звонков, ответы на шаблонные запросы, передача информации – всё это обеспечивает значительное повышение скорости и эффективности обработки обращений клиентов. И даже если вы пока не планируете открытие собственного контакт-центра, помощь голосовых роботов положительно скажется на развитии любого бизнес-сегмента.

Услуга «Автообзвон» от Tele2 позволит оперативно связаться с каждым из потенциальных клиентов. Робот справится с «холодными звонками», расскажет о новых услугах и предложениях, а при желании клиента переведет звонок на оператора для уточнения подробностей. Внедрение таких решений обеспечит не только сокращение издержек бизнеса, но и увеличение конверсии звонков.

Облачное решение для безоблачного общения

В условиях кризиса и оптимизации расходов спрос на услугу «Корпоративная АТС» от Tele2 по Нижегородской области постоянно растет. В рамках базового пакета компания предлагает единый многоканальный номер, возможность записи звонков, голосовое меню и установку коротких номеров. Для «гурманов» в личном кабинете доступны настройки дополнительных функций: анализ клиентских запросов, статистика звонков, организация конференции и прочее.

Один на всех – и все на связи

Один тариф на всю компанию - но индивидуальные условия для каждого. Это корпоративное предложение «Моя команда». Можно объединить до 150 сотрудников, при этом вы сами распределяете, кому нужно больше минут, а кому интернета или сообщений. Всегда безлимитными для вас остаются звонки внутри сети, а услуга переноса неиспользованных остатков минут, гигабайтов и sms на следующий месяц предоставляется бесплатно. Дополнительно можно подключить безлимитный трафик на мессенджеры, навигационные сервисы, соцсети и YouTube.

Возможностей оптимизации расходов для бизнеса в условиях кризиса много. Грамотное планирование позволит не только выжить, но и вырасти в нестабильных экономических условиях. Главное – не затягивать с принятием антикризисных действий и работать с проверенными и надежными партнерами, предлагающими не только эффективные решения и комфортные условия для их реализации.